为进一步优化营商环境，提升监督实效，解决好企业群众诉求，在宁波市委、市政府统筹下，宁波市纪委监委联合检察院、司法局等单位，于9月26日成立了宁波市营商环境投诉监督中心。

宁波市纪委监委派员驻点营商环境投诉监督中心，常态化受理市场主体反映的各级机关或具有公共服务职能的单位及其工作人员不履职或不正确履职、影响营商环境等问题，并办理与营商环境有关的党员及公职人员违纪违法投诉事项。市纪委监委还将成立工作专班，对涉及营商环境的重大疑难复杂投诉事项，以联席会议方式集体商议协调解决。

宁波市作为民营经济大市，市场主体超过100万户。近年来，宁波市各级纪检监察机关充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，出台优化政商交往行为正负清单，探索创新监督方式，积极为企业纾难解困。

为强化协同式监督，宁波市纪委监委积极督促、推动市委统战部、市工商联等部门出台推进清廉民企建设的意见，在全省率先制定发布清廉民企创建评价标准，推进企业党的建设、组织建设、制度建设、文化建设和诚信建设等“五大建设”，切实将党委主体责任、纪委监督责任、部门工作责任的横向协同协作与纵向压力传导结合。

宁波市纪委监委开展嵌入式监督，通过探索在经济园区、商圈楼宇设立“亲清家园”工作站，聘请廉情监督员深入企业走访，及时发现企业发展面临的痛点难点以及政商交往中的苗头性问题，将监督触角延伸至企业一线。特别是统筹推进疫情防控和经济社会发展工作期间，各级纪检监察机关针对廉情监督员上报的问题线索强化监督执纪，督促各相关部门不断建立健全与纾困惠企工作体系、政策体系落实相匹配的监督机制，并加强对降、减、免等一系列纾困惠企政策贯彻执行情况的监督。

同时宁波市纪委监委坚持清单式监督，围绕正负清单要求，探索完善日常监督、集中监督、专项检查有机融合、相互促进的工作机制，通过搭建各类监督平台，如象山县的“象廉通”、北仑区的“民企亲情热线”、镇海区的“清风连心卡”、宁海县的“亲清服务卡APP”等，及时发现负面清单上开列的问题，对苗头性、倾向性问题及早提醒纠正，对违规违纪行为严肃查处。