居民通过“上海松江”客户端反映:家中雨天易积水,物业答复了
“家门口的下水管道堵塞,导致污水外溢、家中积水,让我们十分困扰。”近日,家住方松街道名仕豪庭的庄女士向“上海松江”客户端“互动-我要报料”栏目反映称,近期阴雨连绵,家中地下室和车库频繁出现积水情况。
事实上,庄女士家的情况并非个例,记者走访了解到,去年开始,只要一下雨,名仕豪庭的多户居民家里都会出现积水。更令居民们感到无奈的是,即便多次向小区物业反映,问题也始终没有彻底解决。
多户居民雨天现积水
2月8日上午,记者来到名仕豪庭看到,庄女士家地下车库的入口处为一斜坡,且地势较低。由于前一天下雨,车库内水迹未干,存放在车库里的杂物也有过水痕迹,部分还出现了发霉现象。
“一到下雨天,雨水便往车库方向流,因为排水不畅,雨水积在了车库里。”庄女士告诉记者,去年,她家曾遭遇一次很严重的进水,“从车库到地下室,全部都是水,水深大概一两厘米,清理了好几天。”而令庄女士没想到的是,自那次进水之后,一到下雨天,家中地板也无法幸免。
庄女士邻居牛女士看到记者采访,也说起了自己家的情况。“我们现在下雨天担心得不得了,都不敢出门,就怕家里进水。”牛女士告诉记者,仅仅是她通过微信群了解到的存在积水问题的居民,就有五六家。
问题困扰数月仍难解
记者调查发现,去年9月,便有居民反映过积水问题。“我们联系小区物业上门处理,但一直没有彻底解决。”庄女士说,为此,她家专门在地下室准备了抽水机,“防汛用的那种沙包也买了,就怕下雨天时雨水进屋。”尽管如此,仍收效甚微。
另一名居民吴女士则告诉记者,由于水位上升太快,她家厨房下水道出现了污水不时倒灌的现象。吴女士透露,最初发现积水情况时,便寻求了小区物业的帮助,但不知为何,物业只能做暂时性的清理。“积水原因也不告诉我们,杜绝积水的措施也没有,后来,我家自己改造了排水管,才稍微缓解了漫水问题,但是用水多了还是会漫出来。”吴女士说。
积水原因尚在排查中
如何才能彻底解决积水问题?随后,记者联系到了小区物业经理陆明,她告诉记者,在接到业主反映后,维修人员已第一时间去现场查看。“之前有业主反映过类似的问题,我们当时进行了排查,也上报给了相关部门。”陆明说,但并未找到积水出现的根源。
陆明进一步解释,结合居民近期反映的积水情况,物业将联合相关部门查看积水现场,整改存在的问题,“目前的举措是每周疏通一次小区的下水管道。”
2月10日下午,小区物业方表示,已完成下水道疏通工作。后续是否可以彻底解决积水问题,记者将持续跟进。
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