2月17日起，《人民日报》推出了“全过程人民民主·在现场”栏目，聚焦身边的民主实践，展现不断发展全过程人民民主的生动场景。长宁区金虹桥楼宇治理议事会作为典型案例登上了《人民日报》该栏目的首篇报道。

楼宇治理议事会——

这样抠细节解决乘梯难

人民日报记者季觉苏

上海市长宁区金虹桥国际中心楼宇治理议事会

“下楼真难！10点半到11点是我们公司的商务洽谈时间，但每次都要等电梯20分钟以上，客户在旁边都很尴尬。”某跨国公司代表开门见山。

“上楼也难！这个时间段，程序员刚来上班，眼看着要过打卡时间，就是挤不进电梯，着急啊！”某成长型电商公司代表紧跟其后。

“维护也难！电梯接入了物联网，虽然安全性能提高了，但人一多就关不上门，反复几次容易停机。”楼宇物业负责人吴鸣先两手一摊。

提起乘电梯难题，由入驻企业代表、物业公司代表和街道工作人员组成的议事会成员们，有说不完的困扰。

经过讨论，问题搞清楚了。这家成长型电商公司，员工数量在楼宇中占比超过60%。由于电商业务的节奏特殊，上、下班时间较其他企业普遍延后2小时。将近11点，上班打卡，数千人涌入大楼。虽然有24台电梯，但层层停，还是形成了拥堵。

“从9点一直到11点，能否安排员工分时段打卡上班？”楼宇党委书记吴冬宇提议。

“不行不行，一些程序员要加班。9点就来上班，不现实！”电商公司代表直摆手，“而且年轻人习惯踩点到，我们也不是没劝过，但还是在11点之前20分钟人流‘瞬时爆仓’，没办法的。”

议事陷入僵局。有人提议，盘活存量电梯。有了新思路，议事会再次活跃起来。

终于，其他公司让一步，同意工作日10点半到11点间，让出部分电梯给电商公司用。

电商公司退一步，加派人手在1楼大堂协助维持排队秩序，还把打卡机从楼上公司搬到了1楼大堂。

物业公司进一步，“如果有重要访客要接待，大家可以预约，我们留出专用电梯。”吴鸣先说。

不断议事，不断优化。现在，因争用电梯产生的投诉减少了。电商公司员工一进大楼就打卡，等电梯时气定神闲，拥挤导致电梯停机的现象也少了。

“每个季度，楼宇治理议事会都在抠细节。议事越细，楼宇这个垂直社区越和睦，楼宇经济就更有活力。”吴冬宇说。

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