黄秀红，女，1980年8月出生，沁春园二村居民区党总支书记。

自从加入社区工作以来，她始终尽心尽责做好每件大事小事，以真心换来居民的安心，为服务居民和社区疫情防控贡献智慧与力量，用爱心给居民传递如影随形的温暖，以实际行动践行使命担当。

在她的带领下，三春汇秀苑小区连续获评2015-2016年度、2017-2018年度闵行区文明小区，美丽家园小区获评闵行区2019年度平安示范小区等荣誉。

今天我们很高兴来到

沁春园二村居委

听听黄书记为我们讲

社区治理的那些事儿

沁春园二村的简要情况

沁春园二村居委会下辖美丽家园、沁春园二村、三春汇秀苑三个居民小区，管辖范围东至莘西南路，西至中春路，南至沁春路，北至春申塘。三个小区的户数有2357户，常住人口6800余人。其中，沁春园二村和美丽家园本地动迁户所占比例较多，三春汇秀苑则是一个纯商品房住宅小区。

社区治理遇到的那些事

2015年5月，由于工作岗位上的调动，来到沁春园二村居委会。当时，三春汇秀苑小区业委会刚成立，但是在推进过程中，由于时任业委会对法律政策并不了解，并未按照相关法规操作，所以留下了一些后遗症。居委通过在业委会换届期间，将这些问题与新一届的业委会沟通交接，通过法院诉讼等途径，顺利使前期遗留的问题得到解决。

群策群力，积极挖掘社区自治力量

沁春园二村共有12个志愿者队伍。如：垃圾分类志愿者、平安志愿者、疫情防控党员志愿者等。

垃圾分类是重点工作之一，也是一项长期的志愿者工作。每年的年初居委会召集志愿者开会，部署新一年垃圾分类的工作任务、明确要求。主要是早晚时间段，上班之前跟下班之后，进行小区垃圾分类的巡查工作。居委还建立有有微信群，将居委分管卫生工作的干部和志愿者们一起拉进群中。巡查期间，发现垃圾随意丢弃，或是分类做的不到位，志愿者们就会通过随手拍发到微信群里，督促物业尽快整改。

另外，特别是疫情防控期间，小区在职党员队伍发挥了很大的作用。疫情刚一发生，他们就踊跃来到居委报名。居委根据他们提供的空闲时间段排班、布置各自值守时间、相应岗位。他们日夜轮班，积极为社区贡献力量、筑牢疫情防控线。

党建引领，激发红色动力

打造红色物业因以党建引领，建强组织体系，构建社区党组织、居委会、物业企业、基层志愿者的“四位一体”服务模式。

沁春园二村的人员组成多样，存在问题较多，因此需要协调的矛盾和事务也较多。居委依靠“四位一体”机制来充分发挥作用。前些年，小区改造期间，业委会所有的成员每天早晚冲在第一线，遇到需要及时协调的矛盾纠纷，现场予以及时化解。他们的尽职尽责，使整个小区的改造工作得以顺利推进。

对工作的感悟

在社区工作的岗位上已经有18个年头，这项工作让人很有成就感。真正沉下心来、静下心来、踏实踏踏实实的为居民服务，说难也不难，说简单也不简单。对我而言，社区治理工作要做好，重点在于九个字：选对人、掌好舵、多沟通。选对人、把好方向，居委的各项工作都能够事半功倍；多沟通，换位思考，互相理解，很多难题都能迎刃而解。

关键词： 大事小事