在普陀这片创业热土上，一批批创业者如雨后春笋般发芽长大，这些“新苗”涌现的背后，有一群默默护航、全心指导的“引路人”，他们有一个共同的名字——创业指导专家。

日前，上海市创业指导专家志愿团普陀分团（以下简称普陀分团）荣获“2020-2021年度上海市创业指导专家志愿团优秀分团”优秀成绩。连续20多年来，普陀分团的“大咖”导师们，倾情投入志愿工作，无私奉献自己的经验，为创业“新秀”崭露头角助一臂之力。

上海市创业指导专家志愿团优秀分团荣誉

三大工作室精准“问诊”

线上线下答疑解惑

上海市创业指导专家志愿团普陀分团团长雷振鸣，本职工作是从事网络营销和短视频营销，加入分团已有10余年，他介绍道，“我们团专家目前有67名，来自各行各业，涉及法律、财务、运营、管理、投资等领域，他们不仅在各自领域颇有建树，也非常愿意为创业者分享经验，就像一个温暖的‘大家庭’一样，满足创业者全方位的需求。”

雷振鸣将服务创业者比作“专家看诊”，“创业者中有初生牛犊不怕虎的大学生，也有久经沙场的职业经理人，他们有些需要基础指导，有的需要深层分析，对此我们会配备相应专家来‘问诊’。”

“怎么赚钱？如何规避风险？如何有效运营？”梳理创业者较为关注的问题，普陀分团建立了轻松避险、轻松盈利、轻松运营三个工作室。雷振鸣介绍，“轻松盈利工作室，重点关注营销、推广、融资等方面，帮创业者‘读懂’政策；轻松避险工作室，涉及法律、税收、财务、知识产权等领域，指导如何规避风险；轻松运营工作室，提供全流程运营辅导，细化到落实场地、开办公司、人事招聘等方面。”

普陀分团专家工作室

在一次参与创业活动时，上海市贸易学校学生赵嘉欣有幸与专家导师高建荣结对，开启了创业扶持之路。短短三年，在高建荣及各方的帮助下，她从“创业想法”成长到“项目成型”，更获得第五、第六届中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛职教赛道（上海赛区）银奖。她感激地说道：“高老师不辞辛劳、事无巨细地辅导，从市场机会、行业趋势到核心竞争力分析，从商业计划书撰写到现场演讲技巧，帮助我们团队快速成长，我们也希望用更好的创业成绩来回报高老师。”

创业风向瞬息万变，如今，普陀分团吸纳了许多新成员，涵盖人工智能、物联网、电竞等新领域，甚至流行的脱口秀也成为了创业新方向之一。

“只有内行人才能更好地给出指导方向。”雷振鸣坦言，“我们专家志愿者完全没有私心，入团之初，大家都有一个共识——不带任何商业目的，不发一张名片，只为服务创业者。”

近年来，普陀分团中有22%的专家年服务时间超过30小时。在忙碌的本职工作之余，专家们通过线上线下方式参与志愿服务。雷振鸣介绍，“一方面，我们参与创业服务进社区、进校区、进园区的讲座、主题活动、论坛等，另一方面，我们依托乐业普陀、海纳百创的微信公众号以及小程序，为创业者‘一对一’答疑解惑。”专家们还尝试在抖音、直播平台等互联网新媒体上传播创业观点、提供线上咨询，吸引了不少关注和点赞。

专家在互联网新媒体上传播创业观点

为提升创业者的综合素质，普陀人社推出模拟路演、私董会等“实战”模式，专家们每次都不会缺席。雷振鸣谈到，“有的创业者不善表达，路演可以帮他们学习如何以更生动方式展示项目，今后在融资中也能更加游刃有余。”私董会则由专家担任教练，通过头脑风暴，解决创业者企业管理中具体的难题和瓶颈。在此基础上，普陀人社部门还开发了“政策计算器”，只需输入创业者信息，就可以计算出适用的创业政策。

据统计，2020至2021年，普陀分团共参与80余次政策宣讲、主题分享等活动，线上线下创业活动共辐射创业者128300余人次。

专家护航悉心指导

结下“亦师亦友”情谊

在多年悉心指导过程中，专家为创业者的成长“保驾护航”，也结下了一段段“亦师亦友”的情谊。

李浩栋是一位在校大学生，同时也是上海慧说信息科技有限公司（简称“慧说”）的创始人，2019年，他与来自埃及的留学生小伙伴Abdul组建团队创业。如今，慧说公司的办公场地近300平，员工共20多位，李浩栋坦言，“当初觉得创业是一件很酷的事情，但这条路上经历了太多‘苦楚’，多亏有普陀人社等部门的帮扶和周老师的指导，我们才能渡过一个个难关。”

李浩栋口中的周老师，是普陀创业指导专家周黎，2019年起，她与李浩栋结对，提供长期帮助。周黎回忆道，“李浩栋是我辅导的创业者中最年轻的，我见证了他们从初期定位调整、业务转型到客户不断拓展的过程，他的团队学习能力很强，善于接纳建议。”

创业之初，李浩栋团队以网课、直播等形式“教老外学汉语”。周黎深感，确定商业模式是重中之重。“公司究竟是TO B还是TO C？教学形式如何固定？”围绕这一问题，她和李浩栋反复探讨。彼时遭遇新冠疫情，李浩栋团队便坚定地选择“通过线上汉语教学开展TO B商业模式”的发展战略，随后，团队开发的在线汉语教学APP上线运营。

“从创业指导、办公场地到政策支持、专家辅导，普陀区相关部门和周老师的关心无微不至，还积极为我们牵线搭桥、对接资源。”2020年疫情期间，慧说遭遇资金链短缺，李浩栋焦急地寻求帮助。华师大科技园和普陀区人社部门第一时间给予支持，华师大科技园为企业减免房租，人社部门指导申请创业担保贷款，周黎等专家多次连线指导，并帮忙对接银行资源。最终，慧说在2个月内得到了贷款，化解了燃眉之急。李浩栋表示，“如果当时没有这些帮助，企业可能就要面临解散。”

渡过难关后，企业发展蒸蒸日上，把握在线新经济发展的机遇，慧说完善线上课程产品，仅2020年上半年就实现了300多万利润收入。如今，慧说的合作伙伴已从名不见经传的企业发展到了阿里巴巴、百度、科大讯飞等知名企业。

看到慧说的良性发展，周黎也不忘提醒李浩栋，要注意资金流、税务、人员等运营和管理问题。李浩栋感激地谈到，“从一个创业者到管理者，企业发展压力陡增，每次联系周老师咨询，她不仅耐心解答，还会找相关领域的专家给我们授课，精准化解了我们的难题。”

谈起加入普陀分团的初衷，周黎表示，自己立志要帮助更多中小企业，“我希望能用专业经验和资源，去帮助、激活更多中小企业，这样，整个城市的发展才能更有活力。”这份初心延续至今，周黎已数不清自己指导了多少家企业，她谦虚地表示，“创业者的道路很难走，我们不敢居功，专家志愿者能做的就是让他们避免陷阱，少走弯路。”

李浩栋感慨，“作为大学生创业者，我在普陀感受到了对创业者大力支持的氛围，也从中受益良多，今后，我也希望用自己的方式分享创业路上的收获。”如今，参与普陀分团的专家越来越多，“同心圆”也越画越大。雷振鸣感叹，“曾经我帮助过的创业者，在企业发展壮大后，也提出要加入专家团，他们选择用这种方式反哺社会，让我感受到了奉献互助精神的延续和传承。”

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