修车最怕遇上的那些“坑”怎么解决?
多收费、打闷包、过度保养、小病大修……修车最怕遇上这些“坑”!今天,是消费者权益保护日,3月也是2022年汽车维修质量服务月,我们为您梳理了“避坑”小技巧,记住这几点,再也不怕“被坑”了!超级实用帖,收藏起来吧~
当您的爱车发生故障或发生事故后,如果选择路边修理店维修,必须注意哪些?
(1)是否有营业执照;
(2)机动车维修经营备案;
(3)是否能提供正规发票。
修车完毕后,客户应做些什么?
一、查看车辆,包括 :
(1)外观(油漆、灯、玻璃、后视镜、轮胎气压及气门芯盖);
(2)打开发动机点火开关,让仪表灯亮起,然后发动车辆,五秒钟后查看仪表灯是否全部熄灭,发动机是否有异响;
(3)车内:油表(存油量、里程数)、内装饰是否脏污、破损。
二、检查发票、结算清单、所用材料清单、合同文本(自愿签订)、换下配件及剩余机油(带桶)是否留于车内(国家规定的固体危废物除外)。
三、二级维护、总成修理或者整车修理的项目,必须有检验员签发的机动车维修合格证。
在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,车主是否可以要求将车辆送至其他维修厂进行维修?
可以,且经营者必须联系其他维修经营者进行维修,并承担相应费用。
车辆进入修理厂维修竣工后,质量保证期的计算方法,以竣工出厂这一天开始计算,质量保 证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
汽车整车修理:20000公里;100日。
汽车总成修理:20000公里;100日。
汽车二级维护:5000公里;30日。
专项小修:2000公里;10天。
当您的爱车经修理厂维修后,发现价格或质量出现问题,想投诉,如何进行投诉?
(1)可以打消费者投诉举报专线电话12315;
(2)可以打市民服务热线12345;
(3)可以打上海市城建服务热线12319;
(4)如果是4S店,可以直接向品牌授权方投诉。
修车后,修理方提出电子打票机发生故障, 无法提供专用发票,或者不提供上海市交通管理部门统一格式、内容的上海市收费结算清单(电子或手工),要求现金支付,客户应如何应对?
首先拒绝交费或接车,再拨打投诉热线投诉。
当然,还有一款APP推荐给大家!
长三角车生活
去年3月,长三角一体化车生活公共服务平台在上海、江苏吴江、浙江嘉善三地正式上线!
汽车维修、救援牵引、寻找驾校、找停车位、找正规搬家公司,只要打开这个App就能轻松搞定。
目前,已有630余万辆汽车创立“电子健康档案”。汽车维修电子健康档案系统已完成全市3065户维修企业系统注册登记工作,实现联网对接2912户,联网率达到95.01%,为630余万辆汽车创立了电子化档案。
(来源:上海交通)
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