近期，疫情防控形势尤为严峻复杂，因防疫工作需要，区房地产交易中心员工宣言所在的海尚明城二期小区被采取封闭式管理。面对突如其来的就地隔离、小区居民人数众多、志愿者人手短缺等紧急情势，宣言积极响应上级号召，主动联系所在居委会，投入小区防疫志愿服务。

由于小区内人员核酸检测需求量大、时间紧迫，加之居民心情焦躁，使得志愿服务任务更加繁重。面对此情此景，宣言积极发挥窗口工作的经验、优势，主动用“拉家常”方式来安抚正在排队等待核酸检测的居民，尽力缓解居民抱怨情绪；同时，他还耐心帮助居民完成手机扫码登记，特别是遇到不会用手机的老年人，他主动拿出个人的手机帮助老人完成信息登记，引导居民有条不紊地开展核酸检测。

隔离不隔心，宣言不畏艰险、迎难而上，勇于承担小区防疫志愿服务，不仅得到了居委会与居民的一致赞扬，还在交易中心掀起了积极报名防疫志愿者的热潮，随时做好奔赴一线的准备。大家纷纷表示，无论在中心窗口还是在社区一线，都要将群众安危冷暖放在心上，发挥螺丝钉精神，为抗击疫情奉献力量。

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