近期，上海新冠肺炎疫情多点散发，部分街镇相继展开网格化筛查，大量小区进入闭环管理状态。城市的运转暂时放慢了脚步，但是在一个个封控小区里，为了疫情防控工作的开展，为了居民日常生活的保障，党员干部、居委工作人员、物业、志愿队伍等各方人士，须臾不敢懈怠，始终以奔跑的姿态，更快地解决问题、更快地响应需求……

封楼物资如何快捷到位？

普陀卫健系统自创了“应急封楼包”正是社区快速、高效封楼的妙招。3月12日，当普陀某小区将封控14天的消息传来后仅半个小时，长寿社区卫生服务中心就已经把可供10栋楼封控采样所需的医疗物资运到了现场。

为什么能做到这么快？长寿社区卫生服务中心副主任胡世诚介绍，通过不断积累经验和科学的计算，普陀卫生人自创了一组“应急封楼包”，根据物资的不同类型，分装入A箱和B箱，两箱一组为一包。“应急封楼包”以一套一级防护或二级防护为最小单位，按照50套为一箱进行装箱，每一箱中包含一级隔离衣50件、二级防护服10件，面屏、外科口罩、N95口罩和帽子各50个，同时还有不同型号的手套和鞋套，以及若干消毒凝胶、医疗废弃袋等。“有了这个打包法，一楼一包，从接单到模块物资出仓装车，只要60秒，为我们转战多个小区节省了大量时间。

在沪郊金山，为了提高防疫物资配送效率，全力确保防疫一线需求，金山卫镇推行“线上订货下单、线下统一配送”模式，依托“问卷星”小程序，开发了《物资需求登记表》，由各个小区点位的志愿者根据现场防疫实际，填写需求区域、联系人、手机、防疫物资等信息后进行下单，并由工作人员接单后进行统一配送。整个配送过程有序、流畅。“设计的初衷是为了精准排摸到防疫一线的需求，从而实现有序、精准、高效配送，解决他们的‘后顾之忧’。”小程序设计者张小阑说。

常规配药如何快捷完成？

闭环管理期间，保证居民慢性病用药不断，是与疫情防控工作同样重要的大事。在静安彭浦新村街道临汾路上一个实有居住人口超过5000人的大型居住社区，紧急建立起来的“简易门诊”，给有需要的居民吃了一颗“定心丸”。

3月13日23点，该小区开始实施整小区闭环管理，全面开展核酸检测，加强重点人员管控等工作有序开展。这一突发情况，让不少居民尤其是老年居民因为无法出门配药变得慌乱起来。居民区党总支书记的微信上，不时跳出居民的求助内容，手机铃声也响个不停。最终，在彭浦新村街道的沟通与协调下，决定在小区内开设“简易门诊”，由彭浦新村街道社区卫生服务中心的医生坐诊，为有需要的居民提供慢性病常规配药的医疗服务。

现场勘查、帐篷搭建、网络布线、强弱电连接、设备调试、照明灯准备……3月14日晚上，小区空地上搭设起一个蓝色的遮阳棚，“简易门诊”顺利完成试运行。3月15日下午两点，“简易门诊”正式开诊。多位急需配药的居民在“简易门诊”外有序排队，等待配药。坐诊医生在听取了居民对于常规用药情况和身体健康现状的介绍后，开出配药处方，同时提醒居民：“别着急，今天登记配好药，明天就能收到药了，不会断药的，放心。” “简易门诊”每天下午两点到四点开诊，尽可能满足居民慢性病常规配药的需求。完成配药的第二天，居民就会拿到药品。

居民快递如何快捷送达？

小区进入闭环管理，居民领取快递成了一大难题。快递数量多，如何安排大家有序领取、避免扎堆，又确保大家及时领取到手？

浦东金杨新村街道党群服务中心通过前期“红色加油站”工作排摸，得知该小区有一栋楼住着几个美团配送员，于是，他们主动联系这群“小哥”，“小哥”们当即报名争当志愿者，包干门岗快递区。“小哥”们用专业快递配送知识让小区门口的快递分拣、分发井然有序。在他们的参与下，外卖和快递从门外经过“缓冲区”消毒和分类后，再送到“分拣点”，并根据置物架上的门牌号码进行摆放，居民只需根据自家门牌号就能快速找到自己的快递。经过专业人士的“精巧设计”，居民不但可以更快更准确地拿到快递，也无一人拿错快递，无一人丢失快递。

在普陀宜川路街道，则探索出了大型封控小区运转配送的“香溢模式”。香溢花城是一个大型商品房小区，日快递及外卖量可达8000至10000份。合理化分类、优先级分拣、分时段配送是“香溢模式”的主要“三件套”。配送前，快递与外卖首先会被分成三类——食品盒饭、蔬菜生鲜、快递物品，再根据实际情况与居民实际需求完成优先级界定后，实施分时段配送。如今，通过调整配送力量、优化配送流程、添置转运设备等系列措施，小区内快递外卖配送速度已经告别了最初的“午饭变晚饭、快递高延迟”，实现了配送不丢件、无接触、高效率、全天候。

核酸检测如何快捷采样？

根据防疫要求，这几天上海很多区的重点区域都在开展网络化核酸筛查。一些小区居民众多，全体采样如何做到有效组织、快速完成？来看来自基层的智慧。

宝山张庙街道某封控小区，35分钟组织完成160人核酸检测，得益于志愿者自创的“包楼栋、包封控“工作法。首先，通过居委会提供的整栋楼道人员花名册，进一步排摸登记居民房号实有人数，排摸登记人员身份证号码。接着，根据居民房号实有人数个人信息，在核酸检测开始前，按照101-XXX房号顺序提前给所有人员建好核酸检测码，然后截屏存放在手机里。（二次建码只需打开历史记录即可，一般5秒内建好一个）。

核酸检测时，提前十分钟通知居民集合，按101-XXX顺序点名、排队、宣传需要配合事项，一名志愿者报手机码姓名，另一名对照名册打勾，逐一按次序检测（一般最慢10秒测一个）。检测完毕，其他志愿者配合让居民迅速返回家中，防止逗留。预计快结束时，通知其他楼栋有序下楼排队，确保不逗留、不聚集，保持一米间隔。同时建立楼栋微信群，做好与居民的宣传、物资配送、通知等交流服务。这套工作法，相对于1小时一个工位测100人的标准，效率有了较大幅度提高，同时还可以明确1名医生上楼检测。

在青浦夏阳街道城东新村，为了帮助没有智能手机的老人快速进行核酸检测登记，居委会工作人员和志愿者设置专门点位，提供信息登记和打印服务，确保辖区内2000多位老人的预约码提前准备好，为现场核酸采样的有序开展奠定基础。

此外，在不少街道多个小区，学生打印错题的“喵喵机”也发挥了大作用，成为没有智能手机的老人快速进行核酸检测登记的“利器”。

（各街镇供图）

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