在全市处于疫情防控的关键时期，上海市宝山区人民法院立案庭积极依托信息化，全线开启线上“云”模式，“诉讼服务不打烊”，切实实现疫情防控和执法办案两不误。

立案团队

——网上立案，内外协作组合拳

“法官，最近封控期间，我不能按约定时间到法院办理立案，怎么办？”

“法官，我要申请网上立案，可是不知道怎么操作……”

疫情期间，不少当事人因为核酸筛查、居家观察等原因不能根据预约到院办理诉讼事务。一时间，电话那端当事人焦急的声音不绝于耳。

尤其是3月的最后两周，网上立案系统登记申请量激增。立案团队部分干警因小区封控等各类原因不能到岗。然而，隔离不隔岗，诉讼服务不打烊！立案团队积极畅通线上立案渠道，院内外干警协同配合，打出了一套漂亮的组合拳。

封控在家的干警，远程登录上海法院诉讼一站式服务网站，做好网上立案的登记申请审查和诉讼指导，符合立案条件的当即联系在院干警办理立案及后续手续。院内干警负责现场接待和网上登记立案。

12368平台

——解“沟通难”微信群“上表催单”神助攻

疫情期间，当事人联系法官的需求显著增加。12368诉讼服务宝山分平台被四面八方打来的电话塞满。话务员长时间坐在电话旁值守，认真沟通、耐心解释。

为了提升工单办理速度、切实满足当事人的沟通需求，立案庭开启了微信工作群“上表催单”助攻模式。对于话务员结转派发的12368工单，信访组的两位同志迅速以表格的形式汇总，并通过微信群转发给各庭内勤提醒及时回复。每天晚上下班后，她们还会对所有当日未结工单再行汇总与督办。

速裁团队

——“老少组合”，积极拥抱新科技

立案庭快速裁判团队一共有7名法官，而其中4名是50岁以上的老法官。3月以来，7名法官已全部开启线上开庭模式。在智慧审判的新科技面前，4名老法官，一步都没有落下，他们和其他年轻法官一起，积极开展在线和网络庭审、调解、谈话，隔空为当事人传输公平和正义。

在老法官积极拥抱新科技的背后，是年轻的书记员们给予的支持和帮助。年轻人们手把手教老法官各类使用技巧；在老法官开庭的过程中，他们还时刻关注着工作群里的各种“召唤”，随时准备现场支援。

上图是56岁的王建清法官第一次通过手机客户端的上海法院微法庭组织在线开庭时的场景，在门外提供技术保障的“90后”书记员偷偷用手机拍下了这一幕。书记员清晰地记得，这一天，王法官开完了四个庭；第二天，王法官又通过在线庭审的方式开庭开到了晚上七点……

诉调对接团队

——志愿者“大白”“小蓝”的微法庭

在所住小区闭环期间，诉调对接团队的法官林霞、李静脱下法袍，化身“大白”“小蓝”，就地转为小区志愿者，积极投身疫情防控第一线。

服务社区的间隙，两位法官积极通过上海法院微法庭异步诉讼远程办理案件。“只要一部手机，随时随地就可以办案，时间非常灵活，既不影响我参加志愿服务，也充分便利了当事人。”她们这样说到。

业务党建双着力，

学习交流“云”上见

疫情形势下，立案庭将党日主题活动搬到了云上、将业务学习搬到了云上。

3月29日晚7点，在支部书记王骏同志的主持下，立案庭党支部在微信群里开了一场以“同心战疫我是党员我先上”为主题的党日活动，全庭30名党员以微信讨论交流的形式参加了该党日活动。

交流会上，各位党员结合市高院致全市法院和全体干警的倡议书等内容“默声”发言，逐一交流个人感想和近期为抗疫作出的积极行动，并纷纷表示愿意通过各种方式参与抗疫，为打赢疫情防控这场大仗硬仗贡献力量！

▲立案庭干警“云上”学习

3月30日下午，立案庭诉讼服务中心团队通过在线的方式将一场业务学习直接搬到了“云上”，全体团队干警参加了学习。会上，五位“小教员”对市高院相关立案审查指南内容作了分块解读，分管院领导、立案庭庭长和与会干警一起，对其中的重点、难点问题等进行了深入研讨。

（来源：上海宝山）

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