4月，第31个全国税收宣传月如约而至。在疫情防控与减税退税“两线”并行作战的特殊时期，我区税务部门相关人员在社区、企业服务方面“两手抓”“两手硬”，在做好就地志愿服务的情况下，集中开设了一系列居家云课堂,提供“量体裁衣式”政策辅导和互动答疑，及时把减税、免税、缓税、退税组合式优惠政策“大礼包”速递至纳税人缴费人手中。

黄浦区税务局税务干部张媛是“六税两费”及房土两税政策云课堂的主讲人之一，同时也是参与社区志愿服务的青年干部。“居家开课是个挑战，用什么软件能覆盖到更多的纳税人缴费人？人在家里怎么完成演示内容的搭建？怎样实现课程的云录制，方便纳税人回看？”所有这些问题都需要一一摸索研究。

张媛说，她所在的小区老年人居多，志愿者偏少，每天的志愿服务工作时长和工作量都很大。白天她穿着密不通风的防护服为社区老人楼上楼下派送生活物资，配合组织社区核酸和抗原检测，晚上她和另两位主讲人进行线上沟通为企业准备政策“礼包”。他们的PPT课件上逐处标记了操作要点，确保开课时纳税人能快速懂政策、会操作。

日前，黄浦区税务局的第二场居家课堂如约召开，采用线上研讨会形式，做到覆盖面更广，参与度更高。培训内容区分不同类型市场主体，突出实用性，包括“六税两费”减免政策解读和申报演示以及抗击疫情地方减免房土两税政策解读和申报演示等内容。

本次云课堂共计1600余人报名参与，听课人数突破了普通会议的人数限制，参加对象涵盖了此次“六税两费”减免政策扩围涉及的小型微利企业增值税一般纳税人、新设立增值税一般纳税人、个体工商户增值税一般纳税人以及房土两税纳税人。

直播期间，豫园股份参会人员在屏幕上提问，“如果企业存在多处房产均因主动减免租户租金需要享受抗击疫情地方减免房土两税的，是否需要多次提交税收减免核准流程？”财产行为税专家团队队长与两名队员进行了一对一答疑，确保政策宣传精准到位。

4月是留抵退税新政实施首月，黄浦区税务局在开设居家云课堂的基础上，还推出了“充电站、服务站、加油站”“三站式”退税直通车，合理有序安排办理退税，确保又快又好、又稳又准。国家电网有限公司华东分部财务资产部副主任叶雪在收到退税款后高兴地说：“新政策真的落在我们心坎上了，及时缓解了流动资金压力，给我们战胜疫情吃了‘定心丸’。”

减税退税有力度，居家课堂有温度。下阶段，该局将结合税宣月主题活动，持续推出组合式税费优惠政策云课堂，为进一步稳定预期、助企纾困出实招、下实工、求实效。

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