他们不是医务人员，却冲在一线，为无数的居民守护平安；他们不是警务人员，却坚守在岗位，为千家万户把好门。他们是平凡的物业人，面对这轮突如其来的“倒春寒”，用自己的实际行动证明疫情无情人有情，上房物业人愿意做这波“倒春寒”里的一米阳光，与小区共担、共渡、共迎春暖花开之时！自3月以来，上海疫情日益严峻，这无疑是对上房物业人的重大考验。五坊园物业在疫情蔓延的第一时间就迅速行动起来，对当前疫情防控进行再动员、再部署，以高标准严要求，确保各项工作细则落实到位。快速反应，迅速行动一切为小区安全3月5日晚，五坊园小区6号楼与7号楼在接到48小时封闭式管理指令后，物业服务人员第一时间奔赴现场，配合疾控、街道、警察迅速开展封控、核酸采样及在外居民的召回等相关工作。虽然任务紧急且具有被感染风险，但在物业项目经理顾勇的指挥与带领下，其物业团队临危不乱。管家们主动要求进楼上门挨家挨户告知居民下楼进行核酸采样，顾经理在迅速落实物资供应的同时，安抚小区内部分居民的紧张情绪，以最短的时间，最迅速的方式，于当晚高效完成两幢楼的第一次全员核酸采样。在整个“2+12”管理制度中，每项工作都开展得井然有序，没有新增一例阳性确诊，保证了6号楼与7号楼如期顺利解封。肩上是责任，身后是居民他们是小区大总管3月17日，接老西门街道疫情防控指挥部指令，即将进行辖区内全员网格化核酸筛查，小区封闭时间将不少于48小时，除了闭环在家的员工实施居家线上办公，其余所有人员都于前一晚到岗就位，物业顾经理因为一直担心小区有疫情输入，所以连日以来始终坚守在自己的工作岗位上，已经连续几个晚上都没有回家。在他忙中有序的指挥下，整个物业团队争分夺秒，连夜张贴公告通知、封闭小区各出入口、搭建外卖货架、合理化布置核酸检测区等等，并协助居委会做好居民的通知及解释安抚工作。在封闭管理及核酸检测期间内，五坊园物业团队不仅要做好自己的本职工作，还需要积极响应疫情防控部门配合做好居民的核酸筛查工作。为了做到每户必知、每户必查、应知尽知，他们采用可视门铃对讲、管家电话联系及上门联系等多种方式做到挨家挨户通知。与此同时，还增加了小区的消毒次数，尤其是对垃圾厢房、公共走道等重点区域严格落实消杀工作，不让病毒侵袭任何一处小区死角。为守住身后这道防线再苦再累也值得自4月1日起，上海浦西全面实施封闭管理。在浦西封控的前几日，很多居民因为难以购买到粮油蔬菜等生活保供品而头疼。物业顾经理见状，立即向其所在公司上房物业社区增值服务部门求援，经过公司相关部门积极协调各路资源，当下就为五坊园小区筹集到了千余斤的“奢侈品”（绿叶蔬菜），并于3月30日由顾经理的物业团队逐户上门派发。当居民们收到这份惊喜又意外的“大礼包”后，情不自禁地为小区物业此次雪中送炭及贴心服务竖起大拇指，更是在朋友圈里掀起了一波晒“菜”高潮，居民们纷纷表示，身为本小区的居民感到暖心又自豪。随着疫情封控管理期的延长，小区内的居民们再次面临食物紧缺的严峻问题，物业顾经理再次向公司社区增值服务部门求援，公司各部门积极响应配合，想尽一切办法做了充分协调。经过一个昼夜的努力后，一大批新鲜蔬菜和禽蛋类物资，于第二天一早到货，顾经理亲自参与物资分拣和消毒工作，并安排团队即刻送至各位居民手中。在持续多日实施小区封控的情况下，小区居民们对社区生活的各种物质需求和精神需求也持续增多。此时，已吃住在办公室里的物业团队其实在体力和精力上早已达到饱和状态，但他们仍然没有任何一句怨言，全身心地投入到小区的抗疫工作当中。不仅为居民解决了最后一公里的各种“跑腿需求”，取送快递、送外卖、送菜、分拣团购物品、上门收垃圾等，还人性化地为有需求的居民们提供代遛宠物、为学生家庭打印作业等“疫情衍生服务”，甚至还开发了代居民热车这样的创新服务。五坊园物业团队任重而道远，物业顾经理更是因为从早忙到晚，不分昼夜地“连轴转”，持续多日都没睡过一个安稳觉，身体也出现了些问题，血压飙升、心跳加剧，穿着大白的时候，呼吸窘迫，但他仍然选择负重前行，毫无一丝怨言，他的身影，在五坊园小区里成为了刺骨寒风中一袭温暖的亮色。在难得的工作间隙里，团队里的工作人员也会因受委屈而难过，会因居民的不理解而生气，更因为半个多月都没有回过家，过于思念家人而抱团哭泣……即使团队每天都在超饱和运作，甚至倍显疲态，但物业团队的凝聚力却有增无减。五坊园物业团队代表着上房物业的每一位员工，他们肩扛重任，冲锋在前，用自身的勇敢，担当着物业人的职责，用一个个逆风前行的坚毅背影，一幕幕无私奉献的工作实景，一条条不眠不休的防疫阵线，浇铸成一道道守住居民健康安全的坚固防线。

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