4月7日晚九点，奉贤区政务服务办公室灯火通明，全力以赴备战新核酸检测系统上线。按照区政务服务办张英主任的设想兵分三路：一路人马负责硬件的采购、调试和安装；一路人马负责软件的培训、答疑和辅导；一路人码负责微信、抖音的宣传推广。其中软件的操作是重中之重，时间紧、系统新，仗该怎么打？

区政务办需紧急招募一批计算机专业人士，负责对下辅导和对接15个街镇、开发区、集团公司，对上将问题和建议报告数据中心；数据中心与市级部门和软件公司保持热线联系，在线指导应对举措。专业人士从哪里来？立即，区委组织部按照区政务办的求助电话联系到区教育局施文龙局长。教育局信息办负责人赵鹰闻风而动，在全区信息化教师中招募志愿者。当晚，明德外国语小学陈磊和肇文学校张钱浩老师连夜奔赴政务办，与区政务办、区政务数据管理中心的同志共同熟悉新系统直到凌晨，在沙发上眯缝了几个小时。

4月8日清晨，奉城高中张志华、新寺学校冯国强、工业中专许曲来到区政务办，加入了技术核心团队。五个信息化老师，领衔担纲五个技术支撑群的群主，从打印机的安装调试、到软件安装使用、再到各类故障的排除窍门，五个老师边学边干，边培训街镇骨干，边给工作手机安装APP，硬是再一天之内就炼成了新系统的专家。张钱浩老师把采集APP和送检APP制作成两个二维码，大大提高了安装速度。张志华老师用筷子代替滚轴，解决了新打印机滚轴与打印纸内芯不配套的问题。许曲老师发现街镇使用得力打印机和斑马打印机可以替代新打印机，立即予以推广，以此大大缓解了打印机紧缺的问题。陈磊老师发现，打印机碳带使用告急，拆除碳带不影响打印效果，立即在群里分享了这条经验。当天，教育局在全区信息化教师中招募志愿者70名，有33名教师参加了核酸检测在线培训，为技术支撑做好了充分准备。

4月9日上午七点，由教育信息技术中心陈伟老师作为领队，教育系统的信息化天团又有16人加盟，简短培训之后，分头加入了五个技术支撑团队。至此，技术团队有了21位信息化专业老师，为下午的全市全员核酸实操做好了充分的准备。当天上午，张钱浩老师在奉城镇，冯国强老师在海湾旅游区，现场指导软硬件的操作。季东瑜老师还客串了快递员，押车从松江运回了打印机、打印纸等材料。下午一点，全市全员核酸全面铺开，一场硬仗终于开打，前期的准备工作是否充分有效，成败与否在此一战。工位设计合不合理、扫核酸码跳出身份证号格式错误、工作手机卡顿和闪退问题、采集点地址匹配错误、生僻字扫不出来、外籍人士怎么登记等等，各种问题不断反馈上来，各个点位互通有无，顺利推动核酸采集工作。截至18：00，全区完成76.5万人数的采集工作。陈磊老师上下沟通，协助基层解决了箱码遗失、等突发情况。截至当晚23：00，全区120万人口的核酸采集工作圆满完成。但是，工作复盘、系统优化建议、采集操作规范与常见问题解决办法还在热烈讨论和梳理之中。教育学院陈伟等多名老师结合基层一线实际提出了合理化建议。

4月10日至今，核酸检测继续进行中，技术支撑始终不下线，21名教育系统信息化“天兵天将”依然奋战在核酸检测的技术支撑的岗位上，为数字防疫满满的安全感！

（转自：上海奉贤）

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