为进一步满足疫情期间，海湾旅游区居民群众的基本生活物资供应，在全辖区内开设10家“满天星便民超市”，最大限度保障群众日常生活。

海湾旅游区“满天星便民超市”设有食品区、日用品区、人气推荐区、个性化产品区等，为婴幼儿、养宠人士等特定需求人群提供特殊服务。每日平均下单1400余单，累计总订单2万余单。其中，困难人员、独居老人、妇女儿童等“沉默的少数”500余单。销量前三位商品依次为蔬菜、大米、肉套餐。

利用“线上+线下”的方式，推出各类套餐。线上利用微信群、小程序接龙、下单、进货、配送；线下对于不会用手机、行动不便的老年人，“星管家”通过组织居民楼组长上门走访、电话联系及实地排摸等方式，“点对点”为老年群体下订单，让老年人也同样享受到便利。

海湾旅游区择中取优，以供货安全为首位，通过大润发等渠道采购生活物资、区级物资保障平台配送渠道、保供超市以及保供药店线上采购满足居民日常生活物资需求。同时，严格按照防疫要求，对站点场所进行早中晚一日三消杀，由第三方进行环境一日一消杀并进行消杀记录；场所内员工做到一级防护，配备防疫物资；工作人员按照要求进行核酸检测及抗原测试；生活物资采用“无接触”方式进行配送。

下阶段，海湾旅游区将持续深化“满天星便民超市”服务功能，进一步丰富货源、提升配送能力，全力保障居民基本生活需求，兜牢民生底线，努力实现民有所呼、我有所应。

关键词： 便民超市 海湾旅游区