守门人、勤务员、排头兵,他们虽然转换了战场但角色依旧
总有一个声音,催人奋进;总有一些身影,令人难忘。在疫情防控的一线战场,他们高呼“我是党员我先上”,把初心写在行动上,虽退役多年,却依然保持着中国军人的气概,闪耀着中国军人的荣光。他们就是在这次抗疫中挺身而出的区税务局军转干部们。
服务不断
他是税收一线上的“守门人”
疫情就是命令,防控就是责任。静安区税务局第一税务所所长、党支部书记张恩和时刻谨记着这句话,并把办税服务厅当作自己的战“疫”主战场,多次主持召开线上线下防疫工作专题会议,精心制定大厅防疫应急预案,严格落实各项要求。及时在大厅设置预检区、临时服务区、收件办理区、网上办税指导区、热线和远程服务岗,指导编制快速实用的“纳税人网上办税辅导”宣传册,引导纳税人非接触办税。
当张恩和接到上级关于在封控期间组建办税大厅应急小组的通知后,立即主动请缨,带领4名青年骨干迅速组建了区局办税服务厅值守突击队,并召开动员会提出了“线上解答不间断,网上服务即时办,特殊事情收件办”总体工作思路,建立了工作群组,布置了工作分工,他勉励大家要扛牢责任,认真当好值守期间区局纳税服务工作的“守护者”“守门人”。
值守十多天,在他的带领下,小组成员克服各种困难,兢兢业业认真工作,从电话接听到网上办税,从新办开业到企业注销,从组合式税费优惠政策落实到系统升级测试,圆满完成了大厅的全业务工作,同时还协助相关科室完成了突击性任务。
保障运转
他是后方值守中的“勤务员”
在得知封控期间有值守任务后,区税务局办公室副主任彭海诚没有丝毫犹豫就主动报了名。作为一名军人,他深知“兵马未动粮草先行”的道理,认真做好封控前期的物资准备和封控时期的后勤保障,为值守人员做好生活安排,让他们安心奋战在税收一线。
彭海诚认真组织值守人员在居委会统一安排下做好核酸检测,提前分别打包好核酸抗原检测用品,及时分发和报送检测结果;每天实地检查保洁人员对楼道的消杀情况,和食堂工作人员讨论值守人员的伙食安排;每天晚上临睡前,他还要认真检查好门窗、水电煤气是否关好,而后才会洗漱,准备休息。
彭海诚想他人所想、急他人所急,尽力为值守人员解决生活中遇到的困难。当知道大厅一名值守保安因所带的降压药不够而焦急时,彭海诚立马多方联系沟通,最后终于顺利地为他购药配药。
彭海诚时刻不忘党员身份,坚持用正能量影响着身边人。他只要有空,就会与保洁人员一同对楼道进行消杀,和食堂人员一起洗碗聊天,给他们讲防疫政策和抗疫形势。彭海诚以自己的实际行动,彰显着军人特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的本色,坚守着一名党员就是一面旗帜的崇高信念。
志愿先行
他是战疫队伍里的“排头兵”
区税务局第七税务所副所长王伟龙是“静安区最美退役军人”,2020年,他就曾担任过浦东机场一线防疫志愿者;今年3月以来,他再次“披甲出征”,第一时间就向居住地社区报到,义无反顾地冲锋在社区抗击疫情的最前沿。
按照全市统一部署,这天社区要开展一次全员核酸检测。早上5点,王伟龙就已经在居委会与志愿者们汇合着手准备工作。王伟龙负责的这栋大楼有25层,居住者多达600人。因为是老小区,老年人居多,王伟龙耐心又熟练地帮助老人扫码登记核酸检测码。
看到坐着轮椅下电梯的老人,王伟龙会下意识地冲上去帮忙;遇到居民因病卧床等特殊情况,他会马上统计报给居委,协调检测点派出医护人员上门检测;当听到对讲机里传来需要加强秩序维护的紧急通知时,王伟龙立即和社区民警一道赶赴小区中心路口,维护排队秩序,时刻提醒大家保持安全距离。
下午1点,全社区的核酸检测工作结束。4点半,当物资运输车开进小区,王伟龙便再次和志愿者们,穿上蓝色工作服,戴好口罩手套,开始卸货分装,再逐楼送到小区各家各户。当结束再次回到家中时,已是晚上10点。
在抗击疫情的关键时刻,区税务局“抗疫军团”的党员干部们无私奉献,锐意担当,克难奋战、坚守在岗,用实际行动践行着初心使命,诠释着“守土有责,守土尽责”的执着与荣光。
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