上海这几天气温有点异常，一会儿30多度，一会儿瓢泼大雨。穿着蓝色简易防护服的志愿者小猪侠（化名），已经不记得衣服湿透了几趟，已经分辨不出是汗水还是雨水。他只知道，今天有三批共计500多单的物资，要送到小区居民的家里，大家都翘首以盼，等了好多天了！

志愿者蓝哥小猪侠是个派送负责人，就是物流末端的服务者，他所居住的长寿路街道上青佳园，是一个有1200多户，2600多人的小区。职业本为设计师的他，现在是运输保障组的负责人，主要负责接货、卸货、分发、统计、安排并送货上门确认，也就是小区最后100米的接力者。这个小区里，有近150位志愿者，像蓝哥这样的运输者，有40多位。

蓝哥小猪侠

真正做了，蓝哥小猪侠才发现：末端派送其实是个专业活儿。习惯了电脑、会议室、书桌氛围的他，几天以来，利用工作之余的时间，他已经一遍又一遍，不断优化流程，让效率更高一点，派送更加有序一些。但是今天，他迎来了更大的挑战，门口堆着的蔬菜包、肉奶包、鸡蛋包和大米包，在大雨里堆着，先送啥，后送啥，怎么分拣、怎么运输、怎么安排人手、怎么和楼栋里的人衔接好、人力薄弱的楼栋怎么补充人手？这些问题全部要敲定。天气热，肉奶得赶快送！昨天的肉类保供包在小区门口放了2、3个小时就有点坏了，不少居民有意见要求退货。今天得更快一点，几个小推车的周转速度要跟上来！有几个楼栋居民多，要加派人手；有几单没写清楚门牌户号，还需要核对；封控楼栋的物品，需要和居委会再确认一下，穿“大白”的志愿者是否已经到位了……最难的是大米，10公斤一包，光扛上拖车、搬到居民门口，就是个有分量的事情了。

夜色缓缓降临，物资源源不断地送到了居民家里，小区里飘荡起晚餐的香气。经过紧张的派送，终于完成了团长们的订单，大家长舒一口气。这个时候，蓝哥小猪侠又接到了新的任务，“今晚街道的保供物资要送到，请志愿者严阵以待！几点送到不确定，有可能是深夜，请大家务必到位。”又是一个需要坚守的夜晚啊！终于，在夜晚11点，物资送到了，是一辆超大的箱式货车，一声招呼，无数个志愿者出现了，蓝哥一马当先冲进货车箱里，迅速组织形成了一个传送小队，紧张忙碌起来。

蓝哥哥、蓝妹妹们正在卸货

蓝哥小猪侠其实已经是一个40多岁的大叔了，不过因为酷爱健身显得年轻，经常被大家昵称为“帅哥”。尽管这样，搬运物资的劳累还是超出了他的预期，几天下来，疲乏越来越难以消解，情绪上、身体上都感受到了压力。腰椎间盘有点风雨欲来，背部肌肉隐隐作疼，他不断地提醒自己，搬东西的时候一定要用上深蹲硬拉的标准动作，避免重复受伤……他说，要有一个“志愿者的自我修养”，就这样，他保持积极，保持努力，不求回报，但求共克时艰。

安抚自己、激励他人，帮忙不添乱是蓝哥小猪侠不易的坚持。保障组里40多个志愿者，经过前期的忙碌，已经出现了疲倦和情绪波动。大家都是在兼顾工作和家庭的情况下凭着一腔热忱来奉献的，身体的累是一方面，另一方面是要缓解居民心中的累。他有时间就和大家聊聊天，听听老同志的吐槽、小青年的苦恼，俨然又成了“心理咨询师”。几天下来，大家从陌生到熟悉，从磨合到合作，结下了战友般的友谊。

一次又一次的派送，在这个特殊的时期里，由大白们和无数个蓝哥哥们，汇成一股洪流，激荡着时代的困难，激励着奋斗的精神。

关键词： 暖心守沪