4月18日，曹杨新村街道源园社区居委会工作人员陆续解除隔离返回工作岗位。4月3日起，居委会工作人员因被判定为密接而全员隔离。在此期间，小区所有事务由居委会工作人员线上安排，区级机关派驻干部统筹，与此同时，小区志愿者充分发挥熟悉小区的优势配合执行，推进各项工作有序开展。

志愿者搬运物资

4月17日上午，源园社区居委会管辖的曹杨一村小区进行核酸检测，党员志愿者赵家文组织志愿者们一起集合、消毒，与前来的医护人员对接。年轻的志愿者们被分配在距离核酸检测点较近的岗位，帮助老人们打开核酸码、进行扫码登记等一系列操作，年纪较大的志愿者们则分布在居民楼之间，劝导完成核酸检测的居民不要逗留、不要聚集。14天以来，志愿者们对于这一套流程日益熟悉，居民们按楼栋划分先后下来检测，一切井井有条。

“刚开始组织居民进行核酸检测、发放抗原试剂、发放物资等工作时，我们作为居民志愿者确实有些生涩，但居委会工作人员一直在线上为我们指导，志愿者们也很积极、负责地去执行。”赵家文表示，以组织居民进行核酸检测为例，居民区党总支书记施云霞会提前一天与他对接，叮嘱他为特殊群体以及要上网课的学生们开辟绿色通道等注意事项。每项工作结束后，他也会与施书记沟通复盘过程中的一些问题。

除了赵家文之外，还有不少志愿者挺身而出，主动“包干”各项事务。有的居民成了“搬运队长”，为居民统计需求、分发物资。有的居民们自发组成了小区的“守护者联盟”，每天在固定的点位站岗，劝导居民按照规定“足不出户”。承担这些工作需要花费很多的时间、力气，需要面临一定的风险，甚至有的党员志愿者还需要在居家办公与志愿服务之间努力平衡，但在此特殊时期，志愿者们同心协力，没有一丝推诿也没有一丝怨言。“一村是一个人口流动相对较小的小区，居民之间都有比较深厚的感情。”赵家文告诉记者，“就我的情况而言，我从小生长在一村，这里的爷爷奶奶、叔叔阿姨都是看着我长大的，我希望能出一份力，让小区尽快恢复常态。”

除了常规防疫工作以外，社区事务中还涉及处理一些突发状况以及特殊人群的需求。此前，小区居民83岁的陆先生因为使用手机不熟练，眼看着家里的大米、鸡蛋以及生活用品快接不上了，却也无计可施，倍感焦虑的他联系了与之结对的“花甲天使志愿者”邵爱华。作为“花甲天使志愿者”队伍中的一员，邵爱华也积极参与了小区防疫志愿工作，她利用熟悉老人的便利在防疫期间为小区的老人们服务，每日为老人们联系配药，由于小区中有几位老人视力不好、有手抖症状，邵爱华还会上门帮助他们进行抗原检测。当陆先生找到她反映需求时，邵爱华立即想到小区中面临同样需求的老人不在少数，于是便与居委会取得了联系。

志愿者合影

虽然被隔离，但施云霞一刻都没有放下小区工作。接到消息后，她立即多方联系渠道，最终小区附近的共建单位吉买盛为老人们提供物资，经志愿者运送分发到了老人们手中。“感谢我们小区基层的好干部，好邻居，在这样忙的情况下，还不忘照顾我们这些老人。”收到大米、鸡蛋等必需的物资后，陆先生感动地说道。

“虽然我们居委会工作人员人被隔离了，但心都没有与小区隔离。”施云霞表示，在隔离前，工作人员们把小区相关资料全部进行了手机备份，以便工作可以顺利开展。隔离期间按照“块长责任制”分工处理各类事务，并与此前确定的信息员进行联系，以便出现问题可以及时沟通处理。因为人不在小区，隔离期间工作人员们更是“手机一分钟都不敢离手”。通过他们的线上协调以及志愿者的支持，各项转运、消杀工作，以及居民外出就医治疗等事项都得到了妥善处理。

返回岗位后，居委会工作人员们一刻也没有耽误地投入各项工作，相信在所有人共同的努力下，小区一定能够克服难关，迎来战“疫”的胜利。

关键词： 暖心守沪