我在“疫”线|我是临时负责人,坚持就是胜利!

讲述者:江海云

我是援助普陀区司法局曹杨新村司法所戒毒民警江海云。3月30日,接到社区闭环防疫的通知,我立即赶到曹杨新村街道报到,参加全天候社区闭环应急管理模式。4月1日,我被任命为该片区封控管理期间的临时负责人,深感防疫工作强度大、压力大、责任更大。

连夜通知封闭管理

面对4月1日即将开始全员核酸检测,我报到当天连夜做好居民区《封闭管理告知书》的发放,确保不少一户、不漏一人。我主动和街镇工作人员进行沟通,共同研究如何分工做好核酸检测和接待居民工作、重点人员如何管理、如何安抚居民情绪等问题,提前完善预案,努力做好社区疫情防护工作。

历经6小时小区完成第一次全员核酸检测

4月1日凌晨4点,我和组员一起来到某小区,提前布置好核酸检测现场。

6点半,我和工作人员按楼栋顺序依次用喇叭呼喊居下楼排队做核酸。

曹杨社区是老社区,年纪大的居民较多,大部分老人不会使用手机的检测码,我立刻组织志愿者,引导未准备检测码的老人拉开距离排成一列,依次答疑解惑,帮助老人们截图。

在大家共同努力下,直至13:00左右,我们基本完成了小区的核酸检测。

一个也不能少

为了避免有居民遗漏,我仔细核对了楼栋室号发现有两户居民未下楼采样检测。为了完成全员覆盖、应测尽测的要求,我陪同核酸检测人员一同上门了解情况。

先到达的那户是租客,他们认为前两天已经做过核酸可以不再做,我对他们一一说明来意,安抚、疏导他们不安、躁动的情绪。通过对相关防疫政策的耐心解答,最终他们表示配合,保证不会再逃避核酸检测。

只剩最后一户了。当我赶过去的时候,敲门好久未开。邻居告诉我,那是李大爷的家,他一个人住,腿脚和耳朵都不太好。这时,李大爷开了门,我耐心向他了解情况,得知是位孤老,腿脚不方便,以往有什么事都是居委工作人员上门帮忙解决的。

给李大爷做好核酸后,我做了记录,表示以后会上门做核酸检测,并将自己电话留给他,让他近期有困难直接联系我。

之后的每一天,我都会上门看一下李大爷,了解其身体状况和家庭物资情况。

特殊人群是我每天关注的重点

面对较长时间的社区闭环管理,做好居民区稳控工作尤为重要。每天我都会抽出时间,主动走访居民区,通过楼组长和志愿者了解疫情封控期间居民日常生活的困难,及时掌握小区居民的民情、民意,尽自己的最大努力去解决各类问题。

及时关心了解残疾人、独居老人、精神异常等特殊人员的生活困难,并尽全力帮助解决困难,这些工作成了我社区防疫工作的日常。

通过将特殊人群和社区工作人员、志愿者结对子的方式,确保此类居民在疫情期间生活有保障。为确保疫情期间居民区内生活有序,对于自己无法解决的问题,我会第一时间做好汇总及时上报有关部门。

针对疫情期间的各类疑问,通过耐心解答,消除居民疑虑,防止谣言散播。期间,主动及时化解片区内居民矛盾纠纷2起。

发“牢骚”的周阿姨成了志愿者

4月9日14时左右,我正在组织小区居民进行核酸检测。突然,听到队伍中有居民在大声抱怨“天气那么热,我们老百姓顶着大太阳排队,你们这些人怎么组织的,就不会动作快点嘛”。

寻声望去,原来是某号的周阿姨在那边不断提了好多意见。旁边的居民也有几个人开始在附和她了。看见这一情形,我立刻来到周阿姨的身边了解情况。见她满头的汗,便让志愿者拿来了纸巾让她擦汗。为了不影响他人进行核酸检测,我便提出和周阿姨边排队边耐心倾听她的“牢骚”。

通过了解得知,周阿姨说,今天的核酸检测时间比之前慢了很久,认为是今天做核酸的医护人员动作慢造成的。我赶忙告诉她,今天核酸检测的进度和之前几次是一样的。于是,拿来核酸检测扫码数据终端PDA,将实时的检测数据告知周阿姨及周围排队的居民,及时打消他们的疑虑,防止负面情绪的蔓延。

同时,我也继续陪同周阿姨直至她做完核酸检测,我向她简单介绍了组织核酸检测的相关流程,彻底打消她之前的疑惑。

最后,我邀请周阿姨临时加入小区志愿者队伍,协助我们一起进行疫情防控工作。希望她的参与能够让更多的居民了解、配合、支持我们的工作。

通过这些日子相处下来,周阿姨对我也渐渐熟络起来,话题也渐渐多了起来,给我们工作提供了好几条建议,也让我们的志愿者团队加入了好几名新人。

坚持就是胜利,坚持才能胜利!

我坚信在大家的共同努力下,疫情防控在不久的将来一定会取得最终的胜利。

关键词:

来源:上海戒毒
编辑:GY653

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

  • 相关推荐

相关词