12月14日上午，江宁路街道社区卫生服务中心门诊大厅，秩序平稳，就诊者中来开感冒、发烧药的居多。本文图片 澎湃新闻记者 李佳蔚 图

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上海静安互联网新冠门诊24小时运转，就诊者以健康咨询、复诊配药为主。

“我有点没力气，喉咙痛，想开点药。”12月14日上午，在江宁路街道社区卫生服务中心互联网诊室，医生在手机上为一名复诊患者提供咨询和开药服务，开具处方后药品将会配送上门。

12月12日起，上海静安区所有互联网医院均开设互联网新冠门诊，做到有应答、有服务、可配药，为辖区居民提供便捷、安全的医疗服务。

江宁路街道社区卫生服务中心副主任陈晨告诉澎湃新闻记者，随着疫情防控政策调整，无症状和轻型患者可居家隔离，最近互联网医院咨询量明显提高，线下门诊也呈上升趋势，需求都以健康咨询和配药为主。

12月14日上午，江宁路街道社区卫生服务中心，医生在手机上为互联网医院就诊者服务。

“本周起，我们开设了新冠门诊，把能依靠社区治疗的新冠患者留在社区，合并基础疾病的高危人群，我们会在医生的判定下将患者转往上级医院救治。”陈晨说，这既能保证患者的医疗服务，同时也避免出现医疗挤兑。

记者现场了解到，该社区医院30多名医生，大部分都在线下门诊间隙利用手机、电脑等设备开展互联网医院门诊服务，其中包括新冠门诊。此外，医院热线电话24小时开通回应居民需求。

线下新冠门诊与互联网新冠门诊一同开设。在这家社区医院，一旦发现核酸阳性患者，当即引导至新冠门诊，护士测体温，医生进行流调、诊间挂号，并开具处方，对无症状和轻型患者发居家监测告知单，患者随即居家隔离。

12月12日起，江宁路街道社区卫生服务中心开设新冠门诊。

记者现场了解到，目前该社区医院没有出现大量核酸阳性感染者，门诊平稳有序。

“目前大部分人以健康咨询和配药为主，配药也还是线下门诊更多，总的门诊量比之前（‘新十条’出台前）增加了三分之一。”陈晨说，门诊中感冒、发烧类配药需求最多。

新的疫情防控形势下，医院已做足准备。陈晨说，该医院发热哨点正常运行，将发热患者及时分诊、明确病因，筛出新冠感染者隔离治疗。同时，利用线上和线下新冠门诊保障患者的健康咨询、就医服务，尽可能避免医疗挤兑和交叉感染。

江宁路街道社区卫生服务中心，医生为患者推拿。

社区医院提前做了药品储备，但感冒发烧药品现在依然供不应求。陈晨说，药剂科每天都在进货，全力保障门诊的药品供应。

她呼吁居民不要囤药、抢购药物，更不能乱吃药。“新冠患者的症状都比较轻，不能乱吃药，不是说药吃得多病就好得快，一定得对症用药。高血压、糖尿病等慢病患者更要注意用药，吃药太多可能影响肝肾功能。”

与此同时，目前基层医疗机构对重点人群的排摸已经展开。

12月14日，江宁路街道社区卫生服务中心住院部，为保障医院内疫情防控，目前不允许探视。

记者了解到，近期江宁路街道社区卫生服务中心与江宁路街道、静安区卫健委等部门正在共同排摸社区重点人群，包括患有心脑血管疾病、慢阻肺、糖尿病、慢性肾病、肿瘤、免疫功能缺陷等疾病的老年人及其新冠病毒疫苗接种等情况。

“我们依靠人口普查的大数据支撑，同时梳理家庭医生签约病人信息，以及接种疫苗的情况，信息综合起来，形成一个重点人群管理库。”陈晨说，依托家庭医生等“触角”，将对排摸出的重点人群进行跟踪和分类管理，及时予以医疗支持。

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