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新年首个工作日，20多平方米的输液室里，护士长羊蕾忙得脚不沾地。今天（3日），徐汇区天平（湖南）街道社区卫生服务中心的氧疗区扩容后首次开放，吸氧位由4个扩充至15个，同时开始接受二三级医院的下转输液。“趁着元旦假期，我们紧急增排了制氧系统管道，提高了针对吸氧患者的接待能力。”羊蕾说，近期发热患者增多，医生会对其症状及血氧饱和度等进行评估，如只是轻症患者，不需要通过绿色通道转送到上级医院，就会给予对症或吸氧治疗。氧疗区里，74岁张老伯一边输液一边氧疗。他是新冠普通型患者，合并有肺部感染，吸氧后逐渐稳定了下来。“爷叔用鼻子呼吸，注意频率”，氧疗期间，羊蕾耐心指导患者用氧安全。输液室显眼的地方，配备有血氧饱和度监测仪，就是方便护士们随时检测患者的血氧饱和度，便于后续观察患者吸氧之后有无好转，是否需要进一步的治疗。今天，社区卫生服务中心的护士们还接到了数十个预约氧疗、输液的电话，来电的基本都是附近居民。面对即将增加的患者，中心从其他科室抽调人员进行针对性培训，增援门诊。门诊护理组将扩充到12-13人。除了能来现场吸氧的患者，社区里还有一些不方便一趟趟出门的高龄老人。他们大多自备氧气袋，在中心灌氧后，回家自行吸氧。为服务好这一群体，护士们每次在灌氧后，一遍遍指导病人及家属如何操作，确保他们的用氧安全。“我们讲了无数遍，但有些病人却是第一次听，不能马虎”。这不是天平（湖南）街道社区卫生服务中心第一次扩容增能。去年12月，随着发热患者数量增加，他们想法设法“腾挪”空间：比如将职工车棚改为发热诊疗区，新辟2间发热哨点诊室，并根据就诊人数动态开放。同时，把核酸亭改造成发热哨点预检分诊处，患者先在预检处测温，如有发热症状，则会被引导至发热哨点诊室就诊。眼下，上海社区卫生服务中心发热诊疗覆盖一周七天，时间也延长至晚上。为此，天平（湖南）街道社区卫生服务中心建立了一支机动全科医生队伍，全力保障发热哨点诊室正常运行。今天，发热哨点的日均门诊量为60人次左右，整体运作流畅，患者平均等候时间不长。

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