东方网记者程琦2月6日报道：爱美人士大都熟知玻尿酸，也称“透明质酸”，经过国家批准的医用透明质酸钠产品注射到真皮层，可以起到改善皮肤状态等作用，因此，注射玻尿酸在医疗美容行业也被称为“水光针”。

2021年以来，市面上出现了以添加玻尿酸为卖点的饮品和糖果。“吃出水光肌”成为玻尿酸食品的卖点，不需要打针做医美，号称“光口服就能增加皮肤水分”，这到底是美容新方式还是新的 “智商税”？

(资料图)

上海市消保委就收到了不少消费者关于玻尿酸食品的反映，很多都是问关于玻尿酸食品能补水改善肤质是不是真的。为此，上海市消保委于去年9月启动专项调查，随着调查的深入，市消保委发现，此间“迷雾重重”。

疑问一：玻尿酸食品是不是真能“吃出水光肌”？

玻尿酸具有很强的吸水能力，它能够通过锁住水分，发挥对皮肤的保湿作用。上海市消保委通过查询资料和请教专家发现，玻尿酸是通过医用美容注射实现补水改善肤质功能的。作为食品原料的玻尿酸就是一个很长链的多糖，进入胃肠道后会被分解成单糖、二糖，再吸收。目前也没有任何权威证据证明食用玻尿酸能促进体内透明质酸的合成。

疑问二：是谁在说玻尿酸食品能“吃出水光肌”？

同样一瓶330毫升的饮用水，加了玻尿酸后价格就翻了四五倍，消费者无疑是在为所谓的功效买单。

上海市消保委调查发现，玻尿酸食品企业很少有在自己的营销广告和销售页面中宣传产品可以“吃出水光肌”，但会做很多铺垫和暗示。比如，某生物公司旗下“水肌泉饮料旗舰店”在玻尿酸饮用水的销售页面中特别突出“可以喝的‘玻尿酸’”、“双重解渴”暗示饮用水中的玻尿酸可以给皮肤补水。该商家还在页面的问答中告诉消费者玻尿酸经过消化会从大分子玻尿酸变成小分子玻尿酸。

而关于玻尿酸食品能“吃出水光肌”更为直白的信息则来自大量互联网文章和博主。这些内容以“科学研究”或“亲身体验”等名义，宣称玻尿酸食品真能“吃出水光肌”。上海市消保委提出，这些宣传的背后是不是有着不可示人的商业利益？而相关玻尿酸食品企业又扮演着什么角色？

疑问三：商家是用什么办法做到“精准洗脑”？

以“科学研究”或“亲身体验”名义的变相广告，通过第三方平台的“个性化推送”功能精准触达目标人群。比如在小红书平台上，有关“玻尿酸食品”的笔记有7800+篇，有关“口服玻尿酸”的笔记有2万余篇。有的说自己喝完一个星期后改善了皮肤掉皮、发干的状态，有的说自己购入两箱已经喝完，皮肤真的变好，有些还配有自己皮肤前后对比的状态图。个性化推送是互联网平台的惯常做法，推送资讯信息与推送商品服务是有本质区别的。

如果收到的是资讯信息，消费者很难判断真假，特别是经过营销号和博主精心包装的信息，很容易穿透目标人群心智，改变消费者认知。这种营销套路隐蔽性强，可以规避法律和逃避监管，而且给消费者“洗脑”的效果更好。上海市消保委提出，在玻尿酸食品“吃出水光肌”营销中是不是存在灰色利益链？

对于玻尿酸食品乱象，上海市消保委表示，将持续跟进监督，也希望相关部门能关注重视，要让消费者有知情权，不能让消费者花冤枉钱，全社会共同携手维护消费者合法权益。

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