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为更好落实信访工作责任，提升区交通委信访工作水平，深入践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，促进社会和谐稳定。4月11日上午，区交通委就提升“12345”热线工作“四率”召开专题会议。区交通委主要领导、分管领导、机关科室长（负责人）及委属各单位主要领导参加会议。

会上，通报2022年度区交通委涉区城运平台“12345”热线工作情况和2023年一季度信访动态。与会人员围绕“一张表、两把关、三检查”进行讨论发言。

党组书记、主任沈俊华要求：要牢固树立“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，提升将“12345”热线考评指数当成人民满意度指数的思想认识；要大力开展调研之风，想方设法、千方百计，创造条件去解决市民诉求；要以指标数据为参考、以考评结果为导向、加强委内督办、提升工作效率。

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