进博会开幕在即,这位上海市文明导游“恶补”起了上海和青浦...

第四届进博会开幕在即,上海市文明导游唐来根的日程也变得越来越忙碌。为了让参与进博会的嘉宾参会之余更多地了解青浦、了解上海,唐来根在自己“恶补”上海和青浦的历史文化知识之余,还会每周给进博会志愿者现场授课,希望通过志愿者将这些知识传播给更多的人。

10月27日举行的“展技能、优服务、保安全,文旅同心、进博同行”青浦文旅行业服务保障进博会誓师大会上,唐来根和酒店从业者王苗苗作为青浦文旅行业代表,共同发出“文旅同心、进博同行”文明服务双语倡议,表示将以崭新姿态、全新风貌、亲身行动投入到第四届进博会住宿旅游接待服务中来。

本次誓师大会由技能提升、文明展示、安全保障三个篇章组成,并由一部青浦文旅行业服务保障进博形象展示片拉开序幕。为进一步提升青浦文旅行业从业人员的服务意识和技能水平,青浦区文旅局党组书记、局长潘勇强,东航技术应用研发中心副总经理欧阳苏辉共同签署友好合作协议,合作双方将加强交流与合作,精准对接企业需求,携手服务保障进口博览会。

在文明展示环节,唐来根和王苗苗共同发出了相关倡议。唐来根告诉记者,从往年经验看,进博会后不少嘉宾和展商都会深入上海和青浦的各大景点游览。为此,他在给自己“恶补”有关上海和青浦的历史文化知识的同时,也向一批进博会志愿者传授有关知识。今年上半年至今,已累计为志愿者授课四五十场,几乎每场活动他都会参加。

在唐来根的讲解词里,青浦博物馆、崧泽文化遗址、金泽古镇、朱家角古镇等的内容必不可少。今年的讲解词中,他还特别加入了有关乡村振兴和绿色生态保护方面的内容。“青浦的蔡浜村三面环湖,还有阿婆茶和宣卷两大非物质文化遗产;青西郊野公园内的莲湖村,借助旅游业发展开出了50多家民宿和餐馆,实现了村民增收;练塘镇东庄村里建起了上海农村第一个党支部,打响了庄前港伏击战;青浦的东西村金泽水库也非常值得一看……这些只要客人感兴趣,我都会讲。”唐来根说。

在安全保障篇环节,上海虹桥维景酒店总经理李章维代表文旅行业表态发言,表示将全面落实主体责任,严抓疫情防控、安全保障、接待服务三落实。李章维说,近期他管理的酒店主要从消防安全、食品安全和防疫安全三个方面进行层层落实、把关。消防和食品安全方面,酒店坚决按照主管部门要求落实各项设施、做好应急预案,对不符合要求的地方及时整改;防疫安全上,除了及时补充口罩、消毒液等必备物资外,还对测温验码、防疫点设置等环节进一步理顺、落实,确保防疫安全。

此次誓师大会上,青浦一批进博会推荐接待酒店、“平安示范景区”被授牌,公安、消防、城运、志愿者示范岗代表和青浦文旅行业服务进博青年志愿者分别接受了授旗和授带。青浦区政府党组成员陈汇青表示,文旅行业要对标“最高标准”“最好水平”,以最优质服务为导向,不断完善文化旅游设施网络、丰富优化文化旅游内容、充分发挥文化旅游功能,树立青浦文旅高品质服务的形象。

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来源:上观新闻
编辑:GY653

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