2022年的春运即将结束。在迎来送往的同时也“收留”了许多东西。截至目前，春运期间铁路上海站收到共计近9500件遗失物品，其中3462件已被旅客取回。这些物品通常容易在哪儿被落下？

车站

安检仪

候车室座椅

卫生间

列车

座椅上及网兜里

行李架

如何有效便捷地找回遗失物品？

01“铁路上海站”微信公众号

点击【发消息】

点击【心尚服务】栏

选择进入【遗失物品登记】

根据要求填写相关信息

最后点击【提交信息】即可

02“铁路12306”手机APP

首先下载官方APP

点击右下角【我的】

找到并进入【遗失物品】

根据要求填写相关信息

最后点击【提交信息】即可

点击右上角【进度查询】还可以随时查看受理进度

03拨打12306客服热线

12306全国铁路客服热线

接通后按“1”进入普通话服务

再次按“1”进入客运服务

简短说出“人工服务”后

进行遗失物品情况登记

通过以上三种方式登记成功后，都会有工作人员与你联系并告知查找情况。

铁路上海站提醒：最有效的方法是预留足够时间，提早出门。注意保管好随身携带的行李物品！

（来源：铁路上海站）

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