东方网通讯员潘东晔、记者薛宁薇3月15日报道：“女儿有残障，被拦在外面进不来，这接下来该怎么办啊？”3月11日，浦东浦兴街道某小区进入闭环管理的第二天，年近七旬的居民王阿姨心急如焚瘫倒在地，几步之遥的小区门口，站着她的女儿小陈。

原来，王阿姨和小陈都是残障人士，小区封闭当天，她的女儿正好外出访友，错过了核酸检测。根据防疫政策要求，小陈必须持有近期核酸检测报告才能进小区。

问题摆在了入驻该封闭小区的浦兴路派出所民警吴士怡面前。一边是严格的防疫政策，一边急着想让女儿回家的王阿姨，该怎么办呢？

考虑到小陈的特殊情况，吴士怡主动对接，化身成了她的专属引导员，通过电话、微信指导对方前往指定地点进行核酸检测，还通过外面的同事帮助对方联系了临时居住地等待核酸检测报告结果。

最终，符合防疫要求的小陈终于如愿顺利进入了小区，返回了“久违”的家。母女俩团圆，但吴士怡的帮助还在继续。他发现王阿姨行动不便，两人也不会网购，于是与居委协调对接，负责每天给王阿姨一家送餐上门。面对民警的帮助，母女俩感激不已，拉着吴士怡的手谢了又谢。

事实上，这轮疫情发生以来，沪上多个小区闭环管理，浦东公安分局民警主动逆行，在小区内外协调生活事宜，配合解决居民各类需求，用温暖守护辖区居民，用爱心筑起防疫阵地。

3月7日，沪东新村辖区一闭环管理小区，沪东新村派出所民警张伟平入驻小区，配合居委保障小区秩序井井有条。这时，一名高龄孕妇上前求助，担忧影响自己的产检，更担忧一旦发生意外得不到及时救助。

此时由于小区刚刚封闭，医护人员还未到场，对于孕妇的身体状况无人能够提供专业权威的解答。张伟平便主动一边安抚对方情绪，一边又联系自己熟悉的医生，帮忙进行电话问诊。

经过医生在电话里的仔细问询，对孕妇进行了身体评估和心理疏导，成功缓解了孕妇的焦虑情绪。张伟平还提供了自己的联系方式，方便对方如果有什么问题可以直接联系求助。

不成想，这个电话很快就派上了大用场。

次日，在家休息的高龄孕妇突然“见红”，情急之下，家属直接打电话向张伟平求助。他赶紧联系居委汇报情况，协调120急救车进入小区，将孕妇转运至医院进行检查，所幸送医及时，一切都平安无事。

疫情无情人有情，隔离小区里的温暖故事还在继续，逆行民警的“温暖守护”永不停歇。

关键词： 出手相助 封闭小区