市大数据中心介绍，“一网通办”积极助力疫情防控工作。目前市民可在“随申办”16个区旗舰店申请“居家健康监测证明”服务，足不出户开具健康监测证明。用户通过“随申办”微信小程序、“随申办”APP和支付宝小程序，进入“发现”频道动态进入该区旗舰店主页。详见↓

在16个区的旗舰店首页，选择“居家健康监测证明”服务，点击便可使用。

左右滑动查看各区旗舰店

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部分区已实现证明“免申即享”的功能，居民在开具证明页面中，点击“一键领取”时必须勾选“本人承诺”，请申请人认真阅读承诺书中的内容；部分区域开通“自主申请”功能的用户则需如实填报居住区域（地址、小区名称）等相关信息，严格按照居家管控的实际情况进行填写，填写完成后，工作人员会进行审核，审核通过后立即出具。

此外，“居家健康监测证明”服务功能也进行了升级。

让我们一起看看，

到底有哪些新功能吧！

功能一

根据防疫工作要求临时排查的范围和区域，部分街道的居民可选择“代他人申请”填报居住区域（地址或小区名称）等相关信息，完成填报审核通过也可在线获取《居家健康监测证明》。

功能二

若对开具的证明有疑问，可点击下方的“我要申诉”进行申诉，提交后会有相关工作人员进行处理。

功能三

长宁区旗舰店“居家健康监测证明”服务功能中，新增了“咨询服务”版块，若居民申请存在问题，直接点击“咨询服务”，可查看到相关街道居委会的联系方式，并进行咨询。

近期在使用“居家健康监测证明”服务的开具过程中，想必大家也有不少的疑问？针对常见的问题来给大家答疑解惑一下。

Q1:“居家健康监测证明”开具完成后如何下载？

A:居民通过“随申办”微信小程序成功开具“居家健康检测证明”后，点击并复制页面提示的下载链接，打开浏览器可下载PDF格式证明。

Q2:开具“居家健康监测证明”时信息填报错误，是否可以撤销？

A:首先，在填报申请时请您务必仔细阅读“本人承诺”并确认勾选。其次，工作人员会对填报错误的申请进行处理。您可根据所属街道居委的实际监测情况重新提交。

Q3:“居家健康监测证明”多久能申请成功？

A:“居家健康监测证明”开具时长会根据实际情况进行审核。请用户如实填写自己所属街道的真实情况，确保个人信息的真实有效。

Q4:居民可开具多个证明吗？

A:可以，居民可以分不同时段或不同地点进行证明申请。

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资料：市大数据中心

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