政务服务不停摆

企业办事不耽误

驻所轮流值班+居家线上办公

市北高新园区市场监管所

以“不降速”的日常工作

提升疫情防控服务“温度”

“现场可以办理企业食品证吗？”

“需要提供哪些材料？”

“可以，我所和区行政服务中心之间实行的是‘双通道’服务制度。特殊时期，请您事先预约并携带24小时内核酸阴性证明等资料前来办理。”

自3月疫情发生以来，静安区市场监管局市北高新园区所第一时间部署疫情防控相关任务，并陆续安排22名工作人员7×24小时轮班值守，时刻确保日常工作平稳有序。

3月下旬，园区内某企业想要现场办理企业食品证。经园区市场监管所事先告知，该企业在完成预约登记之后，第二天便携带着核酸阴性报告及所需材料来到对应的窗口办理。“当天来，当天可以完成收件。准备工作做好了，后续进展就会很快。”企业表示，从提出申请到诉求处理，中间过程十分顺畅。

目前，线下业务不停摆的同时，线上业务也在同步开展。作为市北高新园区数据智能企业代表，宝尊电商通过云端连线的方式得到了市场监管所对其开展的法律知识培训，主要涉及商品价格、产品宣发等方面，对企业日常经营业务的开展具有一定的指导意义。

为进一步筑牢疫情防控的民生底线、安全底线，园区市场监管所借助移动终端、天鹰智慧监管系统等科技手段，开启了不间断式的智慧型监管。期间，还通过微信、电话每日巡查场所码使用情况，检查辖区内相关从业人员的进货台账、消杀晨检记录、食品安全快检、核酸检测和抗原检测记录等事项。

不久前，该所在开展例行市场检查时发现某店销售的胡萝卜未明码标价，当即对此操作不规范的行为予以责令整改，切实保障消费者合法权益。

隔离疫情

却不隔离服务

自3月中旬至4月7日，该所在全力做好疫情防控工作之余，共开展日常巡查252户次，处理投诉举报274件，开展窗口预约办件2件，开展企业电话指导70余次。在切实做好便民惠企服务的同时，积极助力市北高新园区打造更具竞争力、吸引力的优质营商环境。

关键词： 食品安全