疫情管控期间，慢性病病患配药、突发急重症就医，如何保障群众健康和生命安全？浦东万祥镇迅速组建医疗保障组，负责开展人员转运、急困病患送医、血透患者透析保障、代配药、管控区外就医、就医购药咨询等服务，一条面向全镇村居民的医疗绿色通道被快速打通。

一站式代配药服务到家门

“日均就医购药咨询电话700多个（合并村居），核对代配药信息600多条”，负责数据统计和上报的志愿者陈冬梅说，“每天傍晚，各村居志愿者上门收集好村居民的病历本、社保卡和配药需求。对一些急配和难配的药物，我们经过整理归类，制定好第二天最佳配药行程路线。药物配齐后，再进行逐一核对，确保药品和费用等明细零差错。配好的药物第一时间就会送到各村居和群众家里。”

据了解，代配药的种类多为高血压、糖尿病、心脑血管等慢性病药物。由于受到各大医院门诊停诊等因素影响，配药的方案和路线也进行动态调整，从万祥卫生服务中心到光明医院，从浦东医院到北精卫，从相邻社区卫生中心到东方医院……医疗保障组按照“一日一统计一配药”模式进行，全力保障村居民就医用药需求得到及时满足。

4月12日，新路村工作人员来电反映，该村81岁唐老伯身患糖尿病多年，行动不便，家中胰岛素使用殆尽，眼看血糖指标日趋上升，急着向村委求助。同一天，馨苑居民区的外地来沪人员张先生也提出，没有医保卡，急需特定药物维持治疗。

由于相关药品紧张、没有就诊记录、无法提供医保卡，医疗保障组成员跑遍周边医院都没能成功配到相关药品。“我们不能放弃，再难也要争取，再去其他医院问问！”医疗保障组副组长唐军明说。

经过反复地沟通，事情终于迎来了转机。万祥镇通过签署承诺函，先行垫资以挂账形式从东方医院等处配齐患者所需药品，待封控结束、门诊恢复后再落实实际用药人医保结算。

4月13日上午，唐老伯终于拿到了4盒胰岛素注射液，张先生也得到了自己所需药品，解决了他们的燃眉之急。

全力保障特殊人群就医治疗

“能顺利去医院治疗，多亏了你们帮忙。真心感谢！”

康阿婆，身患尿毒症多年，需要定期进行血透治疗。疫情期间，行动不便的她外出就医成了大难题。医疗保障组得知消息后，主动提出帮助康阿婆就医。隔天上午上门帮康阿婆进行核酸检测，次日晚7时将她送往医院治疗，11时接回。据了解，仅康阿婆这种需要血透治疗的患者，全镇就有近30名。

“白天配药，晚上运送病人，一天只能睡上4、5个小时，虽然辛苦一些，但是病人的病情不能等、不能拖。”负责患者就医及配药的志愿者王洪瑞说。他和志愿者倪超时，两人组成AB岗，除了代配药和病患就医接送之外，还要负责密接和病例转运的工作。

急困送医21人，血透患者透析保障27人，代配药2894人次，管控区外就医343人次，就医购药咨询超6000人次……一组组数据背后，是万祥镇医疗保障团队的昼夜坚持。

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