“小潘，我申请的尿布到啦！谢谢你啊!”家住松江区石湖荡东夏村的谢老伯已经瘫痪在床多年，受疫情影响，许多快递都已停止配送，线下也没有渠道能购买到成人尿布。正在谢老伯和家人愁眉不展的时候，接到了村里助残员潘波的电话，潘波仔细了解谢老伯的需求，经过多方努力，谢老伯3日后就顺利拿到了尿布。

潘波是东夏村的一名普通党员，也是一位助残员，自己左腿有轻微残疾。自3月28日石湖荡镇封控以来，他经常电话村里的39位残友，及时了解他们的生活需求，并做好情绪安抚工作。

他汇总好村里残友的订货需求，向区残联统一采购，之后时刻关注采购和配送情况；残友需要配药时，他上门收取医保卡、病例本，记录需要配备的药物，上报给村委会，待志愿者配到药后，他再挨家挨户地送去；残友需要采购生活物资时，他代为采购，有时还垫付金额，最后将采购物资亲手送到他们手中。

据悉，石湖荡镇自3月28日封控以来，第一时间关注镇内独居老人和残疾人等，在摸清底数的基础上建立机制，要求各村居按照一定的比例明确专人进行结对，确保每2-3天进行一次电话问询或者上门走访，了解他们的问题和需求，并和镇防控专班一起及时解决。

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