一户户敲门、询问、解释 无数次重复只为给社区居民撑起“保护伞”
东方网记者王泳婷4月19日报道:“我们一户一户敲门,完善居民基本信息表。”“我们一户一户解释,动员居民配合封闭管理。”“我们一户一户询问,今天是否已做核酸检测,是否按要求做好抗原,家中物资是否储备充足,老年人配药是否有需求?”
青浦区夏阳街道东盛社区作为老旧小区,老龄化程度高,外来人口较多,管理难度大。“目前东盛社区共管控1816户,最新封控人数为3239人。”每天,居委干部与社区疫情防控志愿者们重复着“敲门”“解释”“询问”的工作,用最“勤”的办法,为管控区内居民提供最好的服务。
封控以来,东盛社区的温情故事一直在上演,家住城东二村的吴小妹阿姨,患有高血压、糖尿病等多种慢性病,需长期定时服药。4月10日,吴阿姨发现自己的药还剩1天的量,“自己出不去,药又不能停,这可怎么办呢?”吴阿姨便向居委会求助。“居委的工作人员上门拿走了我的医保卡、就医记录本,并将每种药都拍照记录下来,还询问了我有无其他药物过敏。”吴阿姨说。4月11日下午,她就收到了3种药一星期的剂量,“这下我就放心了,感谢居委会,感谢志愿者!”
据了解,为保障封控期间居民的用药需求,东盛居民区党总支成立了一支“配药小分队”,配备班子成员1名、社工1名和若干志愿者。每天,将汇总居民的配药信息,把大家的医保卡、就医记录本及药品清单收纳为“一人一袋”。次日一早,由“配药小分队”中的志愿者陈夏青和池红兴一同前往中山医院青浦分院、中医院、社区卫生院等代配药,力保当晚将药品和医保卡送到居民手上。当居民需要配精神类药品时,居委干部为了提高配药速度,往往会开自己的车到位于西岑的精卫中心为居民配药。
“从拿到居民的医保卡,到把药送到他们手上,整个环节我们要求力争在24小时之内完成。因涉及较多环节和人员,每一次配药都要记录下来,做到无一错漏。截至目前,共为社区三百多位居民,代配药八百多盒。”配药小分队负责人归晓东介绍。配药小分队还联系街道服务办,每天早上另外安排街道的志愿者“驻守”在中山医院,为社区减轻了配药负担。
此外,随着封控时间的不断延长,居民的生活物资也消耗殆尽,东盛社区主动对接每日电话热线,为他们代购大米、蔬菜荤菜包,及时送到居民家中。并成立了“物资保供专班”,由党总支成员丁希每日记录汇总居民所需,再由志愿者代为送上门,积极保障居民的生活。
群众的自发力量,也是东盛强大的“保护伞”。封控之下,东盛居民区党总支成立了“志愿者招募管理专班”。招募信息一经发布,辖区居民纷纷踊跃报名,最终汇集形成了城东一村、城东二村、保安新村志愿者群、楼道长群等,目前队伍还在不断扩大中。
连日来,社区工作者用最“朴素”的方式坚守在疫情防控第一线。“黑夜白昼,东盛社区总会有一群暖心‘大白’穿梭在社区之间,有这么一群党员干部和志愿者在关键时刻主动上前,真叫人安心!”社区居民董阿姨激动地说。
(青浦区夏阳街道供图)
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