在疫情防控这场大仗硬仗中，有数不胜数的志愿者挺身而出，加入防疫一线，或马不停蹄地搬运物资，或不辞辛劳地维持秩序，或日以继夜地为民服务......他们的无私奉献、默默坚守向我们传递着爱与温暖，感动着每一个人。

今天，就让我们来听听延吉新村街道一位志愿者的自述。

我叫曹儒楠，住在延吉新村街道。

在封控之前，我就曾作为人社志愿者参与过小区志愿服务，积累了一点经验。于是，在浦西全面封控后，我主动来到居委报到，申请加入志愿者队伍。我独自一人在上海工作，家乡的父母难免牵挂，但我相信时有所需、必有所为，我应该去贡献自己的一份力量。

我所在的小区老年人众多，全员核酸或抗原检测时，他们非常需要年轻志愿者的帮助，比如申请二维码、指导抗原试剂自测等等。短短几天里，我就像一块砖，哪里需要往哪里搬，把这些志愿服务环节都参与了一遍。

记忆最深刻的，还是4月7日中午，那一天是封控以来气温最高的一天，由于小区内有病例出现，我们的装备也由“小蓝”升级为了“大白”。那天中午收到紧急通知后，我顾不上吃午饭，匆忙赶到居委穿戴防疫装备，准备跑楼带居民到检测点排队。午后的烈日下，我跑了近30栋楼，不停往返于楼栋与检测点之间，防护服里的衣服全然湿透，体力也逐渐不支，但其他年长志愿者和居民关心的话语给了我动力，“小姑娘，衣服闷吧”“小姑娘，辛苦了呀”“小姑娘，你歇一会儿吧”……我想这就是困境中互助友爱的力量。

在支援社区抗疫、服务居民的同时，我作为创业担保贷款政策的负责人，也没有停下助企纾困、服务企业的脚步。4月8日，系统后台收到企业提交贷款申请，我立刻开启了线上工作模式，仔细认真审核材料，并第一时间与有关部门沟通协调。对期间遇到的问题，及时拿出了可行的解决方案，致电企业进一步确认相关情况，解读贷款政策。最终在不到3个小时的时间里，顺利完成了贷款申请的区级系统审核工作。

在近20天的封控过程中，我看到的、感受到的，是社区在各种抗疫服务工作方面按部就班地有序推进——居民们的家门口开始陆陆续续挂起了放置抗原检测试剂盒的小袋子，几乎每栋楼都建起了楼栋互助群，一条“居委会-块长-楼组长-居民”的通知发布链逐步成型。我们的创服工作也完成了从线下到线上的积极适应与转变，努力坚守对创业者“需求有回应”的承诺，坚持做到与社区、园区创服人员及银行等金融服务机构的联系不断线。

作为志愿者，我所做的可能只是在力所能及之处搭把手，对于创业企业，我可能只是一名最普通的工作人员，尽管力量微薄，但我希望在被需要的时刻有我的身影。

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