在办公室“伴药”而睡20多天——记岳阳街道九峰居民区党总支书记俞蓉

“小俞书记!我来拿昨天配好的药。”4月19日早上5时许,居民潘阿姨着急的呼唤声隔窗传来。听到声音,岳阳街道九峰居民区党总支书记俞蓉赶忙从“仓库”边上的沙发起身,从一旁茶几上分好类的配药袋里找出对应药品,递到潘阿姨手中。    这是俞蓉搬了铺盖,在办公室的“仓库”里“伴药”而睡的第21天,也是九峰小区刚刚从“管控区”降为“防范区”的第一天。二十多天以来,她和居委会的10名工作人员、社区民警以及百余名志愿者一道奋战在社区防疫一线,协调各项事宜,守护着社区3000余名居民。    “我们多跑腿,尽可能满足大家的需求”    “三月份以来,防疫的任务更重了,需要协调解决的事情更多了。”谈起近来的工作变化,俞蓉直言,“现在的首要任务就是把一桩桩工作做实、把一件件问题解决好。”虽然工作繁琐,但在俞蓉看来,社区内由居委会工作人员、片长、楼组长以及党员志愿者共同组成的防疫团队,是自己做好社区防疫工作最坚实的后盾。    对于核酸采样和抗原检测工作,九峰居民区党员志愿者分组负责核酸采样,楼组长挨户上门分发抗原试剂,并在线上统一收集结果。“从按楼道叫号下楼采样再到‘居民不动大白动’,从最初的点位复核结果到线上文档收集,大家积极研讨、不断改进,效率越来越高。”俞蓉说。在居民最关心的团购采购方面,居委会坚持帮助居民通过街道保供渠道进行采买,并严格落实消杀配送。针对个人开团行为,俞蓉带领居委会工作人员制定了规范细则,要求统一备案核查并保障消杀运输,严把安全关。    俞蓉还在自己办公室开设了医药专窗,由志愿者统一登记居民用药需求并到定点医院配药,她和居委会工作人员拿到药分好类后,再联系居民送药。“这些都是大家在工作的过程中摸索出来的,我们多跑腿,尽可能地满足大家的各项需求。”俞蓉告诉记者,尽管小区从“管控区”降为了“防范区”,他们还是根据实际情况加强了门岗督查,以及物资专区的分隔和消杀。“现在居民们可以错峰到南门领取物资,我们更要负起责任,尽可能帮大家降低潜在的病毒传播风险。”俞蓉说。    “社区更需要我,我必须留下”    俞蓉的爱人是一名援藏干部,平日里,俞蓉一个人默默扛起了照顾小家的担子。然而在全域静态管理的特殊时期,坚守社区一线主持防疫工作,便意味着回不成家,无暇照顾留守在家中的孩子。俞蓉并未考虑太多,默默收拾了铺盖搬到了办公室,将孩子交给婆婆照看。“两边没法兼顾,社区更需要我,我必须留下。”俞蓉平淡的话里有对孩子的不舍,但更多的还是抗疫必胜的决心。    常驻在社区后,俞蓉所要面对的除了防疫相关的日常工作,还有层出不穷的沟通协调工作。“居民们足不出户的时间久了,有情绪和不理解也是正常的,我们要耐心做好解释工作。”身处直面群众需求的第一道“窗口”,俞蓉和同事们每天承接着线上线下难以计数的各类咨询和要求。    此起彼伏的电话铃声、一转眼就上百条的微信消息、管控区划定后从早到晚的上门咨询……居委会工作人员们一面理清各类需求协助向上对接,一面及时传达最新政策规则,还承担起了采购、配药等环节的登记沟通工作,每天一忙就是十几个小时。“有什么问题和想法,大家第一时间都找居委会,这是对我们的信任,能解决的我们都会尽力协助解决。”俞蓉告诉记者。    结束了一天的工作后,俞蓉偶尔能和远在西藏的爱人打一通视频电话。“防疫这场战斗一日不结束,我们就一定要站好岗、守好土,把社区的防疫工作做到位。”清点完药品,俞蓉抖开沙发上叠起的褥子,养精蓄锐,等待着次日投入到全新的工作和任务中去。

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关键词: 岳阳街道 在办公室

来源:上海市松江区人民政府
编辑:GY653

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