用三年的时间，实现房源管理规模接近5万间；用三年的时间，拼进住房租赁市场的全国榜单；用三年的时间，兑现合肥对人才“求贤若渴”的温暖托底……

承寓·和光尘樾社区样板间

知命不惧，日日自新。三年，对于奋进中的合肥市住房租赁发展股份有限公司（以下简称“合房股份”）而言，不仅仅是一个节点，更是无数努力汇聚成为的“爆点”。2023年上半年，厚积薄发的合房股份迎来项目集中式开业，房源管理规模接近5万间。百花齐放间，规模迈上合肥租赁市场头把交椅，拨开政策红利的外衣，一条标准化全链式发展之路愈发明显。

(资料图片)

承寓·粮食大厦店5月20日营业

三年一剑

前瞻性布局 增量一路领先

2023年开春以来，合房股份旗下的承寓·星澜里、承寓·和光尘樾社区、承寓·云臻里、承寓·联运大厦店、承寓·粮食大厦店五个项目先后开业，提供近3500间租赁房源。上千套集中式租赁住房的陆续上市，为合肥人才引进政策提供了强有力的后盾，同时也为城市青年安居提供了更多的选择。

承寓·星澜里

合房股份相关负责人介绍说，“目前我们运营了26个项目，总体运营房源2万余间，同时，我们的管理规模已经接近5万间，也就是说，后期还有很多租赁房源会陆续推出。”

在整个住房租赁市场不断消耗存量的大环境下，合肥市场涌现源源不断的增量，是合房股份三年磨一剑的集中显现，也是合肥在租赁型住房上前瞻性布局所结下的硕果。

自2017年相继成为培育住房租赁市场、利用集体建设用地建设租赁住房、中央财政支持住房租赁市场发展和发展政策性租赁住房4项住房租赁试点城市后，合肥一直在探索完善住房租赁市场管理体系，国企合房股份以“重石压舱”之势进入市场，克服前期投资大、回报率低，行业普遍处于微利甚至不盈利的困难，坚持拉长产业链条，坚持输出精品房源，通过社会化筹房、盘活闲置存量、探索合作共建模式等举措，积极盘活存量、拓宽增量市场的渠道。

承寓·星澜里免费健身区

前瞻性的顶层布局，为合肥住房租赁市场的发展注入了厚积薄发的“基因”。在克而瑞发布的2023年第一季度中国住房租赁企业开业规模和管理规模榜单中，合房股份·承寓分别位列第12和第9位，其增量在百花齐放的租赁市场中可谓一枝独秀。

两全其美

标准化推进 供给有效高质

在行业的发展中捕获风向，在自身的革新中坚定方向。

从泥沙俱下到百花齐放，住房租赁行业的规范化进程快如闪电。大浪淘沙后，如何在住房租赁市场中提升份额，进而做大做强？国企身份的合房股份似乎看得更远、想得更多。

“运营5万间以下，可以靠人，但当体量达到5万+的时候，仅仅是靠人是不行的，必须要靠标准化。”人人都知道一流的企业做标准，但对于当时还处于起步阶段的企业而言，严格的标准化会在无形中“束缚”发展，那是不是意味着可以不做或者慢慢做？显然，知命不惧的合房股份并没有退缩，三年发展历程中，企业的标准化推进一直如影随形，虽然每一步都走得尤为艰难，但也尤为坚定。

承寓·云臻里厨房

合房股份按照操作类、技术类、职能类“三大类”分类梳理了公司的标准化制度，目前已形成服务sop标准化、营销标准化、产品标准化、代建管理标准化等标准化管理体系。“通过系统学习、带教培训等方式，标准化管理逐步落地成为可执行、可操作。”标准化管理促进了公司工作和考核规范的管理体系。

大到项目的选址、户型的设计、客源的确定，小到物业服务中心指示牌的材质规格，合房股份都已形成了可落地、可执行的标准化规则。通过“标准化”，合房股份实现了有效降低前端成本和有效提高终端产品的“两全其美”。

三年回眸，“标准化”已经成为合房股份做大做强的坚实后盾，在住房租赁行业标准化、精细化、职业化发展道路上，合房股份也再次成为行业“领头雁”。

丰富多彩的租户活动

一马当先

全链式延伸 服务推陈出新

如果说，一丝不苟的标准成就了把控市场份额的硬实力，那么推陈出新的服务则是满足了租客需求的软实力。

以标准化打造产品、打磨精品。合房股份打造承寓租赁住房品牌，构建了集“租赁社区”、“长租公寓”、“分散住宅”于一体的“全租赁产品保障体系”。

项目从区位选择到前期调研，从房间排布到房型设置，从外观美学到装修风格，再到样板房的设计布置，针对不同的产品类型，通过一整套标准化流程打造出风格多样又标准统一的优质租赁房源，让每一位租户都能在承寓享受到舒适温馨的租住生活。

长租公寓项目-承寓·联运大厦店

在一整套完善的产品打造标准基础上，针对不同项目，合房股份承寓也会发掘不同亮点，为项目设置不同的主题，让项目整体标准统一的同时又各具特色。

走进承寓，多元化的户型、精致的装修、丰富的主题公区、完善的商业配套、安心的智慧化管理、丰富的社区活动是标配，你不必惊讶于一应俱全的健身室、安静舒适的书吧、安全温馨的儿童乐园……这些推陈出新的服务，满足了租客探索美好租住生活的愿望。

“我们想要打造的承寓品牌，不仅仅是为租户提供一个居住的空间，更想要为他们提供一种新的生活方式，传达在这个城市生活的‘乐居’文化。”

为了在服务上做到极致，合房股份还积极延伸产业链，在6个自管物业项目里提供增值服务。“我们开设了入户保洁服务，通过提供有偿的入户保洁服务，既能为租户营造舒适干净的品质生活环境，也在自我保洁中达到延长公司资产使用寿命。”据了解，为了保障租户体验，公司还制定了入户保洁指导和奖惩机制，以规范有偿保洁服务工作标准化、精细化。“目前租户反馈非常好。”

“我们还尝试开展了社区团购业务。”相关负责人表示，社区团购业务主要是通过与社区商铺合作，为租户提供团购优惠。“我们的租客大部分是年轻人，他们习惯了‘互联网+’的生活服务，我们会根据租客的需求，定制团购项目，如一些风味美食的团购尤为受欢迎。”

“延伸服务的初衷，是为了做好服务租客的主业，但在延伸服务的过程中我们找到了新的盈利点，这也进一步拓宽了我们发展的思路。”正所谓赠人玫瑰，手留余香，在服务上的不断精进，也让合房股份成为了抢占行业新赛道的“先行者”。

租户健康检测活动

领航聚力

融合式党建 引领共创共建

“合房股份成立之初，团队组建是对标市场化企业的，所以我们具备市场的竞争性，但与市场化企业不同，我们还肩负着国企为民服务的社会责任。”作为国有专业化住房租赁企业，合房股份成立三年来，在住房租赁“重、中、轻”资产端协同发力，房源管理规模和运营规模大幅提升，这一切发展成效的取得都离不开公司党支部把方向、管大局、保落实的核心作用。

树立住房租赁行业“新标杆”、坚持党建业务“双驱动”、筑牢廉政风险“防火墙”……一直以来，合房股份以五星党支部创评为契机，努力做到组织有系统、举措有创新、一线有抓手，不断提升员工主人翁意识，充分调动为民服务积极性。党建融合发展下的合房股份，“共创共建”氛围浓厚。

在“小将先锋”党建品牌建设中，合房股份着力打造精品服务示范线，创新开展“暖阳助老”“党员便民”“阅读心里程”“应急救援队”等特色服务，让一线员工在服务为民中用温度演绎特色党建，用力度传承国企责任，用深度赋能多元布局，用态度诠释企业精神。

以“头雁效应”激发“群雁活力”，“朝气蓬勃”的合房股份党支部先后荣获“市建投集团优秀党组织”“市国资委示范党支部”“市国资委优质党课”“全市书记讲党课一等奖”等称号。党建带群团，团支部也荣获“合肥市五四红旗团组织”“市级青年文明号”等多项荣誉。

党建引领下的合房股份，是强有力的，为合肥住房租赁试点工作和党建融合探索出了宝贵的经验，贡献出了租赁住房标准化的样板；党建融合下的合房股份，是温情的，为城市揽才铺就了温暖底色，也为合肥增进民生福祉注入了长远之力。汪红霞

关键词：