如何满足封控小区里老年人的“刚需”?直击上海暖心服务不缺位
东方网记者王泳婷、曹磊3月17日报道:根据上海疫情防控需要,近期,不少小区进入封控管理,买菜问题成了众多居民,尤其是老人们面临的大问题。在长宁区,小区被封,热饭热菜照样送上门——
送餐上门满足老人刚需
17日上午9点45分,伴着淅淅沥沥的小雨,长宁区仙霞新村街道助老送餐员赵立翔骑上“小电驴”,驮着有半人高的保温箱朝四面八方驶去,开启近3小时的“为老送午餐”工作。
糖醋排骨、西芹目鱼、葱油芋艿……17日中午11点10分,东方网记者来到位于茅台路632号的仙霞社区长者食堂,只见热气腾腾的饭菜陆续出锅。因疫情原因,食堂暂停堂吃服务,却依旧保留了外送和外带服务。中午时分,食堂已是一番红红火火的景象:周边居民或拎着空饭盒或直接购买打包盒挑选喜爱的菜品,食堂工作人员根据外卖订单将新鲜出锅的饭菜一一盛入饭盒中,外卖小哥们有序前来取餐……11点40分,已完成8个小区送餐工作的赵立翔停好电动车,捧着送餐框一路小跑进入食堂。
“我来拿13份!待我这个点位取好,此次送餐进度条就接近尾声了。”汗流浃背的赵立翔一边在食堂的取餐本上做好登记,一边和食堂工作人员说道。33岁的赵立翔从事社区高龄老人送餐工作已有2年时间,他坦言,“街道共有6位助老送餐员,根据防疫要求,其中3位所住小区正实施封控管理,无法出来送餐。我也从原先负责辖区内3个大型小区,到现在一共要对接9个小区。虽然辛苦,但一想到老人们能吃上可口热腾的饭菜,特别是疫情当前能送餐至封控小区,我觉得这是件非常有意义的事!”说罢,赵立翔锁上饭箱、对箱子和双手喷了喷自备的消毒水,发动“小电驴”赶往最后一个送餐点——仙霞新村街道某封控管理小区。
“您好,我是来送老人餐的,地址写在袋子上了,麻烦你们转交,谢谢!”“好的,你给我们吧。”中午12点15分,该封控管理小区志愿者接过满满四袋子饭盒,不到10分钟,79岁的任爷爷便收到了暖心午餐。“饭菜都是热乎的,有雪菜烧黄鱼、烂糊肉丝、番茄炒蛋和炒青菜,米道老灵额!”任爷爷在电话里告诉东方网记者,“这几天小区实施封控管理,我也不太会用手机买菜,就提前一天给居委会工作人员打电话说需要订隔天的中饭,他们便会送上门。这顿饭20元不到,性价比也高。”
仙霞新村街道社区生活服务中心负责人黄丽表示,街道为年满60周岁的老年人提供助餐服务。目前,在落实疫情防控措施的前提下,辖区内三个社区长者食堂和老年助餐点保留了外送和外带服务,以满足刚需老人的需求。连日来,街道每天为社区约280位老人提供送餐上门服务,封控小区配送近15户25客。
封控小区买菜难?
如何缓解封控小区买菜难?东方网记者从虹桥街道了解到,街道已对接辖区家乐福超市、AI社区食堂,为居民送饭菜上门,让住户们倍感温暖。
“庆阿伯,你的午餐到了,我给你放到门口的柜子上了。”中午时分,虹桥街道某封控小区的社区志愿者敲响了庆阿伯的家门,在得到里面熟悉的应答后,才安心离开。庆阿伯今年87岁,是一名独居老人。3月10日,他所居住的小区收到了封控管理的通知。
(虹桥街道供图)
“在得知小区将进行封控管理的消息后,我们第一时间对小区老、弱、病、残、孕等特殊对象进行排摸和重点关心,尤其是老年群体,他们很多不会使用手机订购日常生活必需品,所以我们挨个打电话,询问他们是否需要送餐、配菜。”街道服务办相关工作人员表示。
街道工作者的电话对于庆阿伯而言,就像一场“及时雨”。虹桥街道相关工作人员说,“庆阿伯的儿子住得远,小区封控后,我们跨前行动,主动为阿伯解决了吃饭上的后顾之忧。”
(虹桥街道供图)
与此同时,虹桥街道积极对接区商务委,联系辖区内家乐福、熙香社区AI食堂等企业提供生鲜、蔬菜、热食,切实做好封控小区居民的生活保障。家乐福古北店负责人表示,在得知街道的服务需求后,家乐福立刻细化了配单和配送方案,每天制定A、B两份套餐(均含三素三荤),发送至封控小区购菜群中,让群里的居民选择所需的套餐。同时,安排了2名专职配货人员,当天接单、配货,第二天9点前送至小区,再由小区志愿者送往居民家中。
作为虹桥街道“为老助餐”企业,熙香科技也积极对接街道封控小区特殊群体的用餐需求。“在接到街道整理的助餐名单后,我们每天会准备包含一大荤、一小荤、素菜和酸奶在内的午餐套餐,由公司的配送员于11点前送至封控小区,再由社区志愿者送上门,让居民可以吃上热气腾腾的午饭。”熙香智慧事业部总监范艳萍告诉东方网记者,“我们也减免了配送费,对套餐进行适当优惠,让大家吃得美味、省心、划算。”
关键词:
免责声明:本网站内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。
综合排行榜
-
2021-10-27 11:18
-
2019-12-13 14:01
-
2019-12-13 13:09
-
2020-02-05 23:40
-
2020-02-05 23:51
综合热门推荐
-
2021-10-27 11:18
-
2019-12-13 14:01
-
2019-12-13 13:09
-
2020-02-05 23:40
-
2020-02-05 23:51