针对近期新冠疫情的严峻局势，作为服务群众办事的重要一线窗口，近期，宝山区各街镇受理服务中心紧绷“防疫弦”，严格落实各项防疫措施，切实保障市民的办事需求。

严格落实“四必”要求

运用“一码通行”、“红外线测温”等智能化设备，对于办事群众，严格落实“来人必测温、必查随申码、访客必登记、口罩必须戴”的防疫要求。对于无法操作智能手机的老年人，通过刷证登记（身份证）或查验身份证后手工登记的方式进行人员的实名登记。

定时消杀做到全覆盖、不遗漏

各受理中心每天中午和下班后会对受理大厅、自助服务区、办公场所进出口等区域各开展一次全面消毒。电梯、卫生间等区域均做到定时消毒。对于每个窗口前的好差评设备，也做到一人一消毒，并提醒办事人员先使用免洗洗手液消毒后再使用。各受理中心入口处和每个受理窗口均提供免洗消毒液。

防疫管理做到精准可控

各受理中心对于每位工作人员落实每日测温制度，做到“岗前必测温”。工作人员上岗时必须佩戴口罩，并做好自我卫生消毒。各办理窗口设置1米线等待距离，引导办事群众间隔等候。

线上线下服务便民高效

对于老、幼、病、孤、残、孕等脆弱易感人群，各受理中心因地制宜提供代办、网办等便民服务，减少跑动次数。上述人员至现场办事的，各受理中心立即为他们开通绿色通道，优先办理业务，减少逗留时间。同时，各受理中心充分利用各类微信公众号平台、中心宣传栏等载体，加强“一网通办”、“不见面办理”宣传。积极引导居民通过“随申办”微信和支付宝小程序、“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”PC端进行预约办事或申请“不见面办理”事项。通过上述举措，有效保障疫情期间市民办事的各类需求。

监督指导做到精准有效

近日，宝山区民政局针对完善常态化疫情防控机制、办事人员查验登记、工作人员健康监测、场所消杀与管理、可疑病例发现与报告、加强“一网通办”“不见面办理”宣传等方面，细化明确了18条具体措施标准，要求各受理中心每日对照标准开展自查自纠。同时，还通过实地暗访、随机抽查受理中心出入口、受理大厅等监控视频、随机查阅受理中心消毒记录等方式，常态化开展对受理中心疫情防控情况的检查和督导，确保各受理中心运行安全有序。

通讯员：李思

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