为回应群众呼声，解决群众急难愁盼问题，真正做到“民有所呼、我有所应”。“上海宝山”每周六开设“联心宝”专栏，集中反馈全区各单位和部门“大走访、大排查”、12345市民热线、社区通、媒体监督等各渠道解决群众关心的热点、难点、痛点典型案例，本周有哪些“回声”？让我们一起来看看吧～

“大走访、大排查”

依托“一网统管”强化特殊时期重点企业监管排查

为做好疫情防控下的安全生产工作，区应急局充分借助城运中心“一网统管”平台的赋能加持，利用危险化学品安全生产风险监测预警系统，通过283路探头将辖区内落地实体危化企业生产状况和相关数据实时呈现在城运中心指挥平台上，以视频轮巡的手段加强线上巡查，有效提升了精细化安全监管水平和危险化学品安全生产风险防范化解能力。

疫情期间服务不断档，护航企业保供物资

上海实利供应链管理有限公司主要经营华东地区统仓共配业务，承担全市众多商超物资运输保障业务，因疫情缘故，物流运输受到影响，无法向各大商超配送导致仓库内货物积压，部分商超备货告急。了解情况后，区商务委、月浦镇条块联动，第一时间与市级部门沟通协调，为企业成功申请市疫情保障单位资质，打通物流运输通道，及时为企业解燃眉之急，保障了部分商超市场供应。

“社区通·通万家”

早提示、早部署！社区通助力疫情防控

3月18日至20日，上海对非重点区域内人员开展了一次免费核酸检测。大场镇金地艺境城居委在为社区居民开展核酸检测前，在“社区通”平台上发布了相关温馨提示，告知检测点位等注意事项，并在公告的评论区中为居民答疑解惑，核酸检测工作如期顺利完成。井然有序的现场令居民赞不绝口，更有居民在“社区通-身边事”版块发表感想，其他居民也在评论区表达了对居委工作的肯定。

为民兴建停车棚，缓解居民停车难

罗泾镇罗宁苑有居民在“社区通—议事厅”向居委会反映小区停车难的问题，建议在社区建设安装电瓶车棚。居委收到消息后即刻组织相关部门、物业人员对小区进行了实地勘察，并形成问题台账，挨家挨户上门征询居民意见与建议，最终新建了4个电动车充电停车棚，缓解了居民停车难、充电难的问题，也消除了飞线充电的安全隐患。为居民提供了一个安全、整洁的社区居住环境。

“12345市民服务热线”违法搭建危害多，人性执法帮拆除近日，12345热线接到市民来电反映，泰和路1400号厂区内有一处违法搭建的厂房，要求依法拆除违法建筑。经杨行镇现场查看，该处有一用彩钢板搭建而成的厂房，面积约500平米，高度约三层楼，现被用作食品仓库。工作人员当即找到该厂区负责人，责令自行拆除。负责人表示接受并将存放在内的食品搬离，由于违建厂房高度高、面积大，负责人请求城管予以助拆。杨行镇为确保拆违作业的施工安全，对此处违法建筑实施了“助拆”，目前已拆除完毕。

拆除前后对比照

“媒体关注回应”

垃圾堆放隐患多？特殊时期特殊处理网民在“人民网区领导留言板”留言反映：经纬学府阳光家园小区南侧有两处待规划用地，物业保洁人员及门口超市店家将其改造为垃圾堆放场地，与美好家园形象格格不入，同时，在疫情暴发期是卫生隐患死角，滋生细菌，招引动物寄居。大场镇反馈：目前学府阳光家园属于封控期间，垃圾产生量较大且不得随意处置，所以进行临时堆放，已按防疫要求运出垃圾。停车成难题，居委想办法网民在“人民网区领导留言板”留言反映：泗塘五村小区车位已经严重饱和，但物业为了创收不停地办理包年车辆，包括外来车辆，导致很多车主没地方停车，从而堵塞消防通道，使得车辆无法正常通行，严重影响居民正常出行。期间跟居委反映问题都置之不理。希望增设停车位，并控制外来车辆确保业主权益。

张庙街道反馈：经核查，泗塘五村由五村一、五村二两个居民区的小区组成，隶属上海新星物业管理。小区实有常住户3166户，常住户中实有车辆1860辆（不包括看望父母和亲戚朋友的临时车辆），均已办理相关包年、包月停车手续，小区内不存在外来车辆包年、包月停车现象，但临时停车现象有时仍然存在。目前，小区实有划线车位530个，无法满足实际停车需求，受场地限制，也无法改造增加停车位，小区停车确实处于饱和状态。为着力解决小区停车难、乱停车问题，收到居民群众诉求后，居委会高度重视，及时与上海新星物业公司负责人沟通协商，提出解决办法，落实整改措施。一是指派物业保安不定期加强巡逻，引导常住户车主有序停车；二是制作公共行车通道、消防通道严禁停车标识，对常住户车辆实行严格有序管理，确保管理区域内消防通道和安全通道的畅通；三是对临时外来探亲访友和办事车辆加强教育引导，视小区停车情况，有序引导规范临时停车，并明确相关事项。

（来源：上海宝山）

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