东方网通讯员宋一江4月4日报道：4月1日起，静安区实施全域范围静态管理，静安公安分局民警在确保核酸筛查工作平稳推进的同时，把目光聚焦到辖区老年群体的各类保障，为民服务不松懈。

独居失智老人走失，警方48小时全力查找

4月2日凌晨，静安公安分局南京西路派出所民警丁志斌完成与徐汇警方的交接，将走失2天的失智老人顾老伯平安送回了家，并在当天协助老人补全社区核酸筛查，确保了社区筛查“不漏一户、不落一人”。

据丁志斌介绍，75岁的顾老伯是其管段辖区的一名独居老人，因老人患有间歇性艾尔兹海默症，平日里都是由住在松江的女儿专门照顾。疫情发生以来，丁志斌也会上门与志愿者一起，为顾老伯这样的独居老人提供生活保障。

3月31日晚，丁志斌在走访中发现老人不在家，经多方询问得知老人已离开小区，一整日未归，丁志斌立即汇总居委、保安和志愿者各方提供的线索，提交至派出所展开视频巡查。

经过10余小时公共视频巡查，警方发现该老人曾出现在闵行区顾戴路处。距离顾老伯所在社区进入封闭管理仅剩数小时，此时老人行踪已经到了十几公里外的地方，丁志斌一刻不敢怠慢，问询老人常去的几处区域，并联系当地单位展开联动查找，居委会同步发动志愿者推送寻人启事。最终于1日晚23时许，在徐汇区桂平路浦北路处将老人找回，丁志斌和徐汇警方完成交接后，耐心安抚好老人情绪，在完成必要的防护措施后将老人安全送回社区。

危急重症老人就医的绿色通道

4月2日，浦西进入全域静态管理的第二天，正在参加小区封闭管理工作的静安公安分局宝山路派出所民警李华接到居民求助，称其84岁的老母亲朱阿婆因病需要血透，请求相关部门予以帮助。

老党员李华得知该情况后，立即向所部汇报请求协助，经分局多方协调，老人的送医救治绿色通道很快被打通。据李华介绍，他所在这个小区的这名老人患有肾衰，心衰，须隔天做三级血透，延误将导致病症加重甚至危及生命。

对于小区内其他老人的身体情况，李华也非常熟悉。前期他就做了大量工作，协调各方资源为老人们解决定时配药和看病问题，朱阿婆的病症相对严重，除了看病外，家属的心绪亦要安抚好，为打消老人及家属对待定时就医的后顾之忧，这条绿色通道一定要持续安全和稳定。

在确认好老人及看护家属的近期核酸检测正常后，李华又立即协调社区防疫小组为老人送医做好准备，考虑到老人无法打车出行，李华还驾驶警车将老人及看护家属送至最近的医院进行血透治疗。

“民警在身边，妈妈可以安心入睡，因为老人家放心”。完成当天治疗后，家属告诉民警朱阿婆非常感激。疫情之下，一些特殊群体的就医存在困难，但总有些温暖的力量在这座城市中守护着群众。

关键词： 为民服务 绿色通道