东方网记者王佳妮、曹磊、刘昊1月7日报道：为期40天的2023年春运今日启动。今天上午，虹桥火车站候车大厅已是人头攒动。东方网记者采访中发现，今年春节比往年早，不少家在云、贵、川、渝等方向的旅客提前踏上归家旅途。

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记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，2023年春运首日，约有23万旅客将从上海各大火车站出发，踏上返乡团圆之旅。

“盼回贵阳老家盼了三年，趁早抢票趁早回”

上午10时许，东方网记者在上海虹桥火车站候车大厅看到，现场人群熙熙攘攘，不过比起春运运输高峰日，大厅仍有一些空间。

春运首日，上海虹桥火车站候车大厅人头攒动

“我能回老家了，三年了，就盼着这一天。”老家在贵阳的蔡先生在沪打工已有近10个年头，他告诉东方网记者，由于疫情关系，近三年春节都没有回过老家。当记者问及为何春运首日就踏上返乡路时，蔡先生表示，云贵地区算是春运抢票的“老大难”，“今年好不容易回老家了，还是趁早抢票趁早回”。

记者还在现场留意到，与往年春运相比，今年春运出行人群中少了些学生的身影。虹桥站工作人员在接受记者采访时表示，由于去年大批高校放假较早，2023年元旦前后学生返乡潮已基本结束，春运部分需求被提前释放，“今年春运客流以基本流、探亲流、务工流为主，今天的客流主要集中在沪宁、安徽、中原等地区”。

东方网记者从铁路上海站获悉，2023年春运首日，铁路上海站预计发送旅客23万人，同比增长45.8%，其中上海站6.2万人，上海南站3.1万人，上海虹桥站13.5万人。

为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在恢复各趟图定列车开行同时，将在春运期间适需增开云贵、川渝、湖南、湖北、江西、中原、安徽等多个方向旅客列车272对。

值得一提的是，车站还将根据客流实际，精准实施“一日一图”，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。以今日为例，铁路上海站增开了至江西、云贵、湖南等方向列车6列。从车票预售情况来看，川渝、云贵等方向车票较为紧张，其余方向仍有余票。

站内设置医疗服务点，老人可走“银发通道”

东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。

此外，为让旅客回家路更安心，铁路上海站推出多项举措。例如，上海虹桥站增设消毒机器人等智能化消毒设备在站区内消杀；“心尚”服务工作室设立医疗服务点，邀请医务人员在节前高峰到站进行坐诊、巡诊，为旅客提供医疗救助。工作人员配备了“安康袋”，为有需要的旅客提供姜茶包、润喉糖，应急用药品、冰宝贴、应急口罩等防疫用品。

进站口、售票处设置“银发通道”、“银发窗口”服务好老年旅客、脱网群体。售票处继续推进“一窗通办”服务，让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办，不用跑”，各站区的春运客服专员，为旅客提供一对一“一帮到底”服务。

铁路部门特别提醒广大旅客，春运期间部分列车安排在凌晨开行，请旅客出行前务必看清订单或车票上的乘车站和乘车时间，以免误车耽误出行。进出站安检、候车乘车、换乘期间尽量保持社交距离，全程规范佩戴口罩，做好自己健康第一责任人。

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