即将竣工!居民欣喜不已,加梯“三人组”特意感谢,多亏了长风的他……

近期,长风新村街道大渡河路95弄一楼栋的电梯即将竣工交付,居民们心中充满了期盼和喜悦。负责加梯的“三人组”特意找到居民区党总支书记朱琦煜,诉说对长风新村街道综合行政执法队队员彭欣的感谢,这背后究竟有一段什么样的故事呢?


【资料图】

一波三折,他坚持不懈

今年2月,大渡河路95弄某号楼一切就绪,准备开工加装电梯,但施工队一进场就遇到了难题。原来,即将加梯的楼栋底层是商铺,如果要顺利开工,施工需要拆除商铺的围墙。为此,加梯“三人组”、施工队与店主多番协商,可结果并不尽如人意。

一直昐望早日开工的居民焦急万分,施工单位也束手无策,加梯“三人组”求助居委会,彭欣得知情况后主动揽下了这份活。

他多次上门与店主沟通,并通过各种途径,找到了商铺的业主,经过数次与业主联系,做通了业主的思想工作,业主表示愿意共同与店主协商。这一次,店主终于被彭欣的真诚所打动,说出了不愿拆除围墙的真实原因。

原来,店主担心一旦围墙拆了,电梯建好后万一不能恢复,自己可就损失大了。找准了“症结”所在,彭欣便立马行动,他找到了加装电梯施工单位,施工单位承诺将恢复围墙。

原以为有了承诺,加梯可以顺利推进,可事情远没有如此简单。当彭欣带着施工人员上门时,顾虑重重的店家提出要给出明确的围墙恢复时间。

由于受天气和材料进场等诸多因素的影响,具体时间难以确定,为让店主无后顾之忧,彭欣和施工人员商量后,再次与店主进行了沟通。

一系列举动让店主终于安心,可原本堆放的货物找不到临时堆放地,一旦风吹雨淋,货物就会损坏。为了推进加梯工作,彭欣想方设法,经过近一个月的反复沟通,终于帮店主找到了可以临时堆放的地方。店主的心落回了肚子里,加装电梯工程得以顺利开工。

彭欣这一路的不易与努力,还有他为店主与居民解决“急难愁盼”的决心,加梯“三人组”看在眼里,记在心里。大家心生感动,特意找到居民区书记表达感谢与赞扬。

“靠谱”前行,他攻坚克难

2021年,街道综合行政执法队在大渡河路95弄居委会设立了进社区工作点。彭欣作为工作站的负责人,始终践行“长风破浪、靠谱前行”的精神,常常放弃休息时间深入小区,与居民沟通交流,不少居民将彭欣当作居委会的一员。而努力做到“凡事有交代、件件有着落、事事有回音”的办事态度也让彭欣赢得了不少居民的称赞。

彭欣还积极参与到大渡河路95弄居民区的文明创建工作中。他主动协助居委会整治楼道堆物,对堆物严重的居民,上门进行劝告,配合居委会和物业,对乱扔小包垃圾的现象进行整治等。

在进社区的工作中,他不断调整自己的工作方式,练就了一套“二要一不”工作法:一是要入得家门,就是不畏困难敢于上门,能够走进居民的家中,成为居民信赖的人;二是要遇事入心,就是对于小区的情况要了然于心,并且把小区的事情时时记在心上,整合力量用心解决,服务好居民;一不就是对涉及综合行政执法队管辖范围的工作不推诿,切实提升居民的满意度。

作为党员,彭欣在大渡河路95弄居民区做了大量的工作,不畏险阻、攻坚克难。面对居民的表扬,彭欣总把“我没做什么,都是应该做的”挂在嘴边。

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来源:上海市普陀区人民政府网站
编辑:GY653

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