老房加装电梯签约60台、新开工43台，2022年枫林街道加装电梯的成果在徐汇区的各个街镇中位居“榜首”。老房加梯，这一被看作是“上下为难”的困局，是如何破解的？枫林街道城建中心主任康胤的体会是：街道搭平台、居委协调配合、居民高度自治，三方合力，才跑入了1+1>2的“快车道”。“今年目标再签约60台以上，竣工50台。”

(资料图)

低层“好邻居”发起加梯

38个已经签约的门洞，近三分之一是由一楼、二楼的低层居民发起的。“不过这在宛六已是稀松平常了。”宛南六村居民区党总支书记孙嵘捷很自豪地说。

宛南六村是建于1979年的老公房，所有43个门洞基本具备安装电梯的条件，小区老年人占了四成以上，居民加梯意愿强烈。然而，采光、噪音、房产价值等方面的负面影响，往往是低层居民内心过不去的“坎”。居民区党组织通过党建引领建立沟通群，每个楼栋组建包括楼组长、居民党员、业主代表的“三人小组”，每位居委干部“包干”一部分楼道，助力这项实事的推进。

孙嵘捷的体会是，这么多低层住户的主动发起，得益于小区良好的自治团队建设与和谐的邻里关系。“小区里有很多住一楼的楼组长，乘电梯对他们来说是没什么‘获得感’的，但因为住了几十年了，大家都是老邻居，也是为了楼上的老年人能够顺利下楼，都主动提出来加梯。”

去年交付的1号楼电梯，就是由一楼的“中国好邻居”汪阿姨发起的：“装电梯是件好事，我们楼上也有年纪大的，有时候看他们拎东西上去挺累的，我支持装电梯。”1号楼本身邻里关系就很好，大家平日里经常串门聊天，有什么困难也会尽力帮一把。住在一楼的汪阿姨又是楼组长，有了她的支持，最终整栋楼居民百分百同意签约，居民的“加梯梦”得以顺利实现。

22号楼加梯的牵头人，也是住一楼的王建平。老王退休前曾在航空公司工作，加梯工作开始后，他隔三差五到居委了解最新政策，并加入了“加梯三人组”。有邻居不解：一楼居民用不着电梯，为何还那么起劲？王建平则认为：“人不能总盯着一己之利，再说人人都会老。”他不仅挨家挨户征询邻居意见，还动手画出了加梯后一楼环境的优化图示。与他同住一楼的另一户邻居一开始觉得这事跟自家“没半毛钱关系”，再加上加梯会影响进出家门，因此“坚决反对”。王建平咨询了居委会、加梯公司后，画了不同版本的草图，主动与这户邻居沟通，挑选出对其进出影响最小的方案。最终遴选出的方案，不仅让这户居民家门口的活动半径扩充了近3米，调整后的窗户朝向还让他们家变成南北通风。“王老师这么诚心诚意帮忙，楼上邻居加梯的意愿这么迫切，我还有什么理由再反对？”一楼这户居民深受感动，主动要求与王建平一起成为加梯志愿者，这也让楼上还在犹豫的几户居民下定了加梯决心。

租客出手做房东工作

宛六小区的出租率比较高，要让居住在外的业主点头同意难度不小，28号楼就有这样一例。然而意外的居然是房客做通了房东的工作。当这户人家的租户听说加梯的进程“卡”在了房东那里时，他主动站出来：“我来想办法。”租户说，疫情封控期间楼里的邻居们守望相助，非常温馨，缺药、没菜了，都是互不相识的邻居伸出援手，居委干部也尽心尽力服务好大家。“这么好的邻居，如此暖心的氛围，我情愿加点租金，真是舍不得搬走。”疫情期间，“三人小组”又成为信息员、物资配送员、消杀员，继续为居民服务。邻里关系更“亲”了，加梯自然也就不“卡”了。

在宛六，还有个一串香蕉“打通”加梯“梗阻”的故事。15号楼的金阿姨因为身体不好，前些年从四楼置换到一楼居住。得知楼里要装电梯了，金阿姨内心自然是五味杂陈：不同意！后来小区因疫情封控了，买不到水果，长期便秘、需要香蕉疏通肠胃的她苦不堪言。有次在小区排队做核酸时遇到居民区党总支书记孙嵘捷，小孙主动询问她有没有什么需要帮助的？金阿姨随口问了句：“不知道能不能买到香蕉？”那时街上所有的店铺都关着，但孙嵘捷把这句话记在了心里。不久，他看到有水果店开门了，立马买了一串香蕉送到金阿姨家里。“这件小事金阿姨却一直记着。”孙嵘捷说，封控一结束，金阿姨就告诉他：我同意装电梯了。金阿姨说，她的转变就是感念于这一串暖心的香蕉。由此她还成为发起人，楼里几户原本说“不”的居民，也是她一户户去做工作的。

“我们宛六的目标是加梯全覆盖，目前还剩5台没有签约，争取尽早完成。”孙嵘捷自信满满。

143页备忘录浓缩心血

去年10月，东安四村首台加装电梯开通并交付，29号楼的居民开启了“一键直达”的新生活。

看到29号的邻居“尝鲜”，作为26号楼加梯管理小组成员的许财根老先生也非常激动。2019年底，他第一次看到上海关于加装电梯的新闻后就参与进来，加装电梯的每一个步骤、每一项环节，许老先生都记忆犹新。他将这三年多来的心血都留存记录下来，浓缩成一本143页的备忘录。“里面记载着加梯从启动、调研、征询、施工的全过程，包括居委干部、‘三人小组’在小区宣讲，去其他社区调研，小区的平面图、施工照片、安全施工文件等，十几个部门、居民们的合力付出，都形成资料记载下来了。”

备忘录里有份2019年底市房管局等10个部门联合出台的《关于进一步做好本市既有多层住宅加装电梯工作的若干意见》，这是许老先生参与加装电梯的开始。“当时我看到这个新闻，马上打电话给业委会主任说，我们小区可以试一试。”备忘录不是简单摘抄下文件，上面还有密密麻麻的笔记，是许老先生逐字逐句分析材料中的每一句话。就这样，许老先生将加装电梯的政策、补助、流程等都吃得透透的，成为一名加梯的“准专业人士”。厚厚的备忘录，既包含了居民对加装电梯的期盼，也是各方共同努力的写照。许老先生说：“我深有体会，加装电梯需要街道、居委、业委会、物业等共同推进。”如今，许老先生如愿以偿乘上了刚装好的电梯，他的这本备忘录可以合上了，但东安四村的加梯依旧在继续，另外5台电梯陆续开工中……

“加梯工作，街道从前期的征询到后期的工程监督，再到电梯维保，全过程参与。”康胤告诉记者，街道搭建了服务、沟通的平台，成立加梯专项办公室，在宣传引导、政策解读等方面提供支撑，为加装电梯工作按下“快进键”；引入第三方专业力量，邀请电梯公司联合举办加梯宣传会和征询会，为居民解读政策、惠民条款，提供技术咨询等服务，并牵头居民区与共建单位中国银行合作，确保惠民“加梯贷”的资金及时到位。枫林街道在加梯的同时，配合区政府的“三旧变三新”目标，叠加了“美丽楼道”工程，墙面粉刷、管线整理、楼道整体美化等，让居民不仅体验到上下楼的便利，而且提升了居民特别是低楼层居民的获得感和幸福感。

（来源：新民晚报    记者：袁玮）

关键词：